Privacy Notice for UAE Ride Hailing

تاريخ التحديث: أذار 2026

يوضح إشعار الخصوصية هذا الكيفية التي تقوم فيها أوبر تكنولوجيز انك. ("أوبر تكنولوجيز") و/أو شركاتها التابعة (ويشار اليها معا بـ "أوبر" أو "نحن") بجمع واستخدام البيانات الشخصية. تقدم أوبر خدماتها كما هي معرفة في شروط وأحكام كريم رايدز ("الخدمات" أو "كريم رايدز") على منصة وساطة توفرها شركة كريم ديليفيريز منطقة حرة - ذ.م.م. ("كريم تكنولوجيز" أو "تطبيق كريم تكنولوجيز Everything App" أو "منصة كريم"). ينطبق إشعار الخصوصية هذا على كافة مستخدمي تطبيقات الهواتف المحمولة لكريم تكنولوجيز، أو مواقعها الالكترونية أو مركز الاتصال لديها أو التكنولوجيا الخاصة بها عند طلب خدمات كريم رايدز في البلاد المذكورة في الملحق 1، وعند تفاعل أولئك المستخدمين أو تواصلهم معنا بخصوص خدمات كريم رايدز. ممارسات الخصوصية الخاصة بنا المتعلقة بمستخدمي "هلا" ومستخدمي سيارات الأجرة في أبوظبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، والمستخدمين الضيوف والزوار موضحة بالتفصيل في الأقسام من 12 إلى 15. فيما يتعلق بالدول الأخرى، يرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية ذي الصلة.

تخضع ممارسات الخصوصية الخاصة بنا المتعلقة بالكباتن/ السائقين لإشعار الخصوصية لشركة أوبر والذي يمكن الاطلاع عليه هنا. إذا كنت كابتن/سائق سيارة أجرة تقدم خدمات التاكسي في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، يرجى الرجوع إلى شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بمركز النقل المتكامل.

جهات التحكم بالبيانات:

عند تحميل تطبيق كريم تكنولوجيز Everything App لتلقي خدمات النقل، ستكون كريم تكنولوجيز هي المتحكمة بالبيانات الشخصية المقدمة أثناء عملية التسجيل، والبيانات الشخصية الأخرى التي تقدمها مباشرة في حسابك الشخصي لاستخدام تطبيق كريم تكنولوجيز Everything App والخدمات المقدمة ("بيانات الحساب").

عند استخدام تطبيق كريم تكنولوجيز Everything App، يمكنك الحصول على خدمة واحدة أو أكثر. اذا رغبت باستخدام خدمات كريم رايدز تحديدا، هذه الخدمة متاحة من قبل أوبر. وبالتالي، ستتم مشاركة بيانات الحساب الخاصة بك مع أوبر تكنولوجيز التي تتحكم بهذه البيانات بشكل منفصل . بالإضافة الى ذلك، ستتحكم أوبر تكنولوجيز بكافة البيانات التي يتم جمعها ومعالجتها واستخدامها كجزء من الخدمات.

يتعلق إشعار الخصوصية هذا فقط بالبيانات المستلمة أو التي يتم جمعها ومعالجتها واستخدامها كجزء من تسجيلك واستخدامك للخدمات التي تقدمها أوبر من خلال منصة كريم. سيتم التحكم بجميع البيانات الأخرى التي يتم جمعها ومعالجتها واستخدامها للخدمات، باستثناء كريم رايدز، التي تطلبها في تطبيق كريم تكنولوجيز Everything App ومعالجتها من قبل كريم تكنولوجيز ويمكن الاطلاع على إشعار الخصوصية الخاص بها هنا لمزيد من التفاصيل.

تشارك أوبر بعضا من بياناتك المتعلقة بالخدمات مع كريم تكنولوجيز للأغراض المبينة في القسم 5، وغالبا لتسهيل عملية توحيد التجربة عبر مختلف الخدمات المتوفرة على منصة كريم، والتي تتصرف كريم تكنولوجيز كجهة تحكم مستقلة بخصوصها.

المدفوعات:

لأغراض تحصيل المدفوعات المستحقة من الركاب للكباتن/ السائقين، تتصرف كريم تكنولوجيز كوكيل تحصيل مدفوعاتبالنيابة عن أوبر وستكون جهة التحكم بالبيانات التي تجمعها بشكل مباشر منكم و/أو تستلمها من أوبر. قد يتطلب من كريم تكنولوجيز أيضا معالجة تلك البيانات التزاماً بالقوانين والأنظمة المعمول بها، على الرغم من دورها كوكيل تحصيل مدفوعات لأوبر. إذا كانت لديك أية استفسارات بخصوص استخدام تلك البيانات، يرجى التواصل مع كريم تكنولوجيز هنا.

بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك تؤكد أنك قرأت إشعار الخصوصية هذا بشكل تام وتدرك أن جمع المعلومات من قبل أوبر يتم بموجب إشعار الخصوصية هذا بحيث قد يتم استخدامها وفقا للقوانين المعمول بها وإشعار الخصوصية هذا وإشعار الخصوصية للكباتن/ السائقين الخاص بأوبر.

1. النطاق والتطبيق
2. الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية
3. جمع المعلومات
4. استخدام البيانات الشخصية وأسباب ذلك
5. مشاركة البيانات الشخصية وأسباب ذلك
6. اتخاذ القرارات آليا
7. نقل البيانات الشخصية دوليا
8. تخزين البيانات الشخصية
9. اختياراتك
10. الاحتياطات الأمنية
11. ملفات تعريف الارتباط
12. إشعار خاص لمستخدمي هلا في دولة الإمارات العربية المتحدة
13. إشعار خاص لمستخدمي سيارات الأجرة في أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة
14. المستخدمون الضيوف
15. الموردون
16. التغييرات على إشعار الخصوصية هذا
17. اتصل بنا

---

1. النطاق والتطبيق

ينطبق إشعار الخصوصية هذا تحديدا على كافة الركاب في البلاد المذكورة في الملحق 1 ممن يصلوا الى خدماتنا أو يستخدمونها.

في هذا الإشعار، سنستخدم بعض التعريفات الهامة:

• الشركات التابعة تعني: (1) أية منشأة تملك فيها أوبر تكنولوجيز، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، من خلال واحد أو أكثر من الوسطاء، 50% على الأقل من الحصص، أو 50% من حقوق التصويت؛ و(2) أية شركة تابعة أو شركة مرتبطة بتلك المنشأة المشار اليها في (1). كما تشمل ممثلينا القانونيين والمديرين وخلفائنا في المصلحة والمتنازل لهم المصرح بهم من قبلنا.
• القانون المعمول به تعني أي قانون ينطبق على معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا، سواء بما يتعلق بتقديم الخدمات لك أو مراقبة سلوكك عبر الانترنت (مثلا باستخدام ملفات تعريف الارتباط)، أو استخدامك خدماتنا أو تقديم خدماتك لنا.
• الكابتن/ السائق تعني الفرد المصرح له بالوصول الى الخدمات وتقديم خدمات النقل للركاب الذين طلبوا الرحلات من خلال منصة كريم.
• الركاب تعني الأفراد الذين يطلبون أو يتلقون خدمات النقل من خلال منصة كريم، بمن فيهم أولئك الذين يتلقون خدمات النقل المطلوبة من فرد آخر.
• البيانات الشخصية هي أية بيانات أو معلومات تتعلق بأي فرد والتي يمكن، بحد ذاتها أو مجتمعة مع بيانات أو معلومات أخرى، أن تعرف الفرد.
• يعالج أو المعالجة تعني جمع البيانات الشخصية أو تخزينها أو استخدامها أو نقلها.
• شروط الاستخدام تعني شروط وأحكام الركاب الصادرة عن المنشأة المعنية في أوبر من وقت لآخر والتي تم قبولها من قبل الركاب.
• بيانات المعاملات تعني أية معلومات يتم جمعها والتي تتعلق بتعاملك مع أوبر والتي قد تشمل، دون حصر، اسمك ومعلومات الاتصال بك ومعلومات الدفع وتفاصيل المعاملة نفسها.

2. الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

حسب قوانين الخصوصية المعمول بها، والمكان الذي تستخدم فيه خدماتنا، والغرض من استخدام بياناتك، تعتمد كريم رايدز على الأسس القانونية التالية لمعالجة بياناتك:

• الضرورة التعاقدية: ينطبق هذا الأساس عندما يتعين علينا استخدام بياناتك من أجل تقديم الخدمات التي تطلبها والوفاء بمسؤولياتنا بموجب العقد الذي تكون طرفًا فيه. على سبيل المثال، لتقديم خدماتنا والمحافظة عليها وإرسال رسائل إدارية أو متعلقة بالخدمة.
• الموافقة: ينطبق هذا الأساس القانوني عندما نخطرك بكيفية جمع بياناتك واستخدامها وتوافق طواعية على هذا الاستخدام لبياناتك. في حال اعتمادنا على الموافقة، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت، وفي هذه الحالة سنتوقف عن جمع بياناتك واستخدامها. على سبيل المثال، لإرسال مراسلات تسويقية مخصصة.
• المصلحة المشروعة: ينطبق هذا الأساس القانوني عند قيام أوبر أو الغير، الذي تم الكشف له عن البيانات الشخصية، بمعالجة بياناتك لأغراض مشروعة (على سبيل المثال لأغراض السلامة والأمن والكشف عن الاحتيال ومنعه)، شريطة أن تكون معالجة البيانات هذه ضرورية لهذه الأغراض وألا تتعارض المصلحة من هذه الأغراض مع حقوقك وحرياتك الأساسية. على سبيل المثال، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لتحليل وتحسين أداء خدماتنا، بناءً على مصلحتنا المشروعة في تحسين جودة الخدمة وضمان تشغيل المنصة بكفاءة للجميع.
• الالتزام القانوني: ينطبق هذا الأساس القانوني عندما يُطلب منا الامتثال لمتطلب قانوني إلزامي أو أمر صادر عن محكمة مختصة. على سبيل المثال، لفحص السائقين والركاب قبل تمكين خدمات معينة.

3. جمع المعلومات

حسب الخدمات التي تصل إليها أو تستخدمها، فإننا نجمع ونستخدم المعلومات التالية:\

أ. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة؛
ب. المعلومات المتعلقة باستخدام حسابك وخدماتنا؛
ج. المعلومات التي يتم الحصول عليها من مصادر أخرى ومن الغير، والتي قد تحتوي على معلومات عنك.

أ. المعلومات التي تقدمها لنا

في حال كنت راكبًا، تكون وحدك مسؤولًا عن دقة المعلومات التي تقدمها على منصة كريم، ولن تعدل أوبر بياناتك الشخصية أو تحدثها إلّا بناء على طلبك أو عند تعديلك لبيانات حسابك على منصة كريم. نحن نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة من خلال وصولك الى الخدمات واستخدامك لها، على سبيل المثال حين تقوم بما يلي:

• إنشاء أو تعديل حسابك على منصة كريم لاستخدام خدماتنا؛ أو
• الوصول إلى الخدمات؛ أو
• طلب الخدمات نيابة عنك أو نيابة عن آخرين؛ أو
• الاتصال بدعم عملاء كريم؛ أو
• ملء استبيانات المستخدمين أو تقديم رأيك؛ أو
• التواصل معنا بخلاف ذلك.

قد تتضمن البيانات الشخصية التي يتم جمعها في هذه العمليات:

• اسمك؛ و
• عنوان بريدك الإلكتروني والذي قد نعرف من خلاله مكان عملك اذا شاركت معنا عنوان بريدك الإلكتروني المستخدم في العمل/ الشركة؛ و
• رقم هاتفك؛ و
• العناوين التي تقدمها على منصة كريم لتخزينها في ملفك للرجوع إليها في المستقبل؛ و
• طريقة الدفع؛ و
• عنوان السكن؛ و
• معلومات الدفع، وتشمل طريقة الدفع المفضلة لديك؛ و
• الصور/الفيديوهات، وتشمل الصور الفوتوغرافية أو الفيديوهات المقدمة للتعريف عن هويتك مثلا من خلال تكنولوجيا التعريف عن طريق الوجه؛ و
• بطاقة الهوية (صورة منها) والمعلومات المتضمنة فيها، وتشمل لكن دون حصر جنسك وتاريخ ميلادك وجنسيتك ومهنتك و/أو صورتك؛ و
• أية معلومات أخرى قد نطلبها منك بشكل معقول أو قد تختار تقديمها لنا.

البيانات الشخصية للأطفال دون سن 18 سنة

لا تجمع كريم رايدز عن قصد البيانات الشخصية من الأطفال ولا تحتفظ بها، إذ أن استخدام الخدمات مقصور على من يزيد عمرهم عن 18 سنة ميلادية والأفراد الذين يمكنهم إبرام عقود ملزمة بموجب القانون المعمول به.

إذا قمت بحجز رحلة نيابة عن طفل دون سن 18 سنة ميلادية، قد نجمع بشكل غير مباشر معلومات حول ذلك الطفل. في كل مرة تحجز فيها رحلة نيابة عن طفل دون سن 18 سنة فإنك تعلن وتضمن لنا ما يلي:

• أن لديك الحق القانوني للقيام بذلك نيابة عن الطفل؛ و
• أن لديك الحق القانوني لتقديم الموافقة نيابة عن الطفل لقيامنا بجمع واستخدام بياناته الشخصية ؛ و
• أنك تقدم لنا تلك الموافقة باستمرارك بحجز الرحلة أو باستخدام خدماتنا نيابة عن الطفل لأقصى حد ممكن بموجب القوانين المعمول بها.

يرجى العلم بأنه في حال اختيارك عدم تقديم أي من هذه البيانات الشخصية لنا، أو في حال طلبك حذف أي من أو جميع هذه البيانات الشخصية، قد لا نتمكن من تزويدك بخدماتنا على الإطلاق أو أو قد لا نتمكن من تقديمها بنفس المستوى الذي يمكننا تقديمه عند استخدام هذه البيانات الشخصية.

ب. المعلومات التي نجمعها من خلال استخدام خدماتنا

عند وصولك لخدماتنا أو استخدامك لها، نقوم بجمع معلومات يعتبر بعضها بيانات شخصية. في بعض الحالات، نجمع هذه البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط، وحدات البكسل، العلامات (cookies, pixels, tags) وما شابهها من تكنولوجيا التتبع التي تنشئ وتحتفظ بمعرفات فريدة. وقد تتضمن هذه المعلومات:

• معلومات شبكة الهاتف المحمول التي تستخدمها؛ و
• نظام تشغيل الهاتف المحمول الذي تستخدمه؛ و
• تقارير تعطل تطبيق الهاتف المحمول : ؛ و
• مميزات تطبيق الهاتف المحمول والتطبيقات المستخدمة؛ و
• إعداد المنطقة الزمنية؛ و
• موقع الجهاز؛ و
• عنوان بروتوكول الإنترنت IP؛ و
• معلومات عن الجهاز تشمل نوع جهاز الهاتف المحمول الذي تستخدمه والمعرف الفريد للجهاز (على سبيل المثال، رقم IMEI وعنوان MAC لواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز والتطبيقات المركبة أو رقم الهاتف المحمول المستخدم في الجهاز)؛ و
• بيانات الرسائل النصية القصيرة؛ و
• معلومات متعلقة بالمعاملة؛ و
• معلومات حول الحوادث المتعلقة بالسلامة؛ و
• معلومات تاريخ التسجيل؛ و
• التسجيلات الصوتية التي يقوم بها السائق أثناء الرحلة، إذا كانت متوفرة ومقبولة قانونًيا في منطقتك؛ و
• تفاصيل الخدمة المحددة التي طلبتها؛ و
• الملاحظات التي تختار تقديمها حول الكابتن/ السائق؛ و
• موقعك المحدد في وقت وصولك أو استخدامك لخدماتنا؛ و
• وقت وتاريخ حجز الخدمة، سواء في ذلك الوقت أو في أي وقت في المستقبل؛ و
• الوجهة المحجوزة أو الفعلية؛ و
• مسار رحلتك؛ و
• البيانات الشخصية للأفراد الذين وصلت إلى أو استخدمت خدماتنا نيابة عنهم، على سبيل المثال عند قيامك بحجز رحلة لآخرين.

ج. المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى

قد نتلقى أيضا معلومات، تتضمن بيانات شخصية، من مصادر أخرى ونجمعها إما مع البيانات الشخصية التي نستلمها منك أو نجمعها من خلال خدماتنا. على سبيل المثال:

• قد نستلم معلومات من جهة عملك (أو أية جهة شبيهة) إذا كانت جهة عملك (أو أية جهة شبيهة) مشاركة في أي من حلولنا المخصصة للمشاريع/ الشركات.
• إذا اخترت ربط حساب كريم الخاص بك أو إنشائه أو الدخول إليه مع مزود دفع أو خدمة تواصل اجتماعي (مثل الفيسبوك)، أو إذا شاركت في تطبيق أو موقع إلكتروني منفصل يستخدم API الخاص بنا (أو نستخدم API الخاص به)، قد نتلقى معلومات حولك أو حول عمليات الاتصال التي تقوم بها من ذلك الموقع أو التطبيق؛
• قد نحصل على معلومات من الشركات التابعة لنا أو أي من الغير نتعاقد معه حول ما إذا كنت خاضعاً للحظر من تقديم الخدمات أو للحظر من استخدام خدمات الشركات التابعة أو الغير، على التوالي؛ و

قد نحصل على البيانات الشخصية من الغير الذين يساعدونا في التحقق من هوية الفرد والمعلومات الخلفية لأغراض قانونية وتنظيمية ولأغراض مكافحة غسل الأموال ولأغراض السلامة والأمن. وقد يشمل ذلك، الفحص في قوائم العقوبات وقوائم الأشخاص السياسيين المكشوفين وأقاربهم/ المقربين منهم والإعلام السلبي.

• جمع المعلومات حولك من جهة عملك إذا كانت جهة عملك تستخدم أحد حلولنا المخصصة للشركات؛ و
• استلام التقييم من الكباتن/ السائقين بعد تقديم الخدمات لك.

4. استخدام البيانات الشخصية وأسباب ذلك

قد نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها على النحو المبين أعلاه في الأغراض التالية:

• تقديم خدماتنا أو المحافظة عليها أو تحسينها؛ و
• أداء الإدارة والعمليات الداخلية، بما في ذلك إجراء تحليل البيانات والفحص والبحث لمراقبة وتحليل الاستخدام وميول النشاط؛ ولمعالجة فيروسات البرمجيات والمشاكل التشغيلية؛ و
• إرسال أو تسهيل المراسلات (1) بين الركاب والكباتن/ السائقين، مثل الأوقات المتوقعة للوصول (ETAs)، أو (2) بناء على توجيهك، بينك وبين أي من الأشخاص الذين تواصلت معهم بخصوص استخدامك مميزات معينة، مثل الإحالات أو الدعوات؛ و
• إرسال المراسلات لك، وتشمل الرسائل الإدارية أو المتصلة بالخدمة والايصالات وغيرها من المراسلات التي نرى أنها تهمك، والتي تتضمن معلومات حول المنتجات والخدمات الحالية و/أو الجديدة وأعمال الترويج وأخبار وفعاليات أوبر وغيرها من الشركات، حين يكون مصرحا به ووفقا للقوانين المعمول بها؛ و
• عقد المسابقات والسحوبات أو غيرها من إدخالات العروض الترويجية والوفاء بأية جوائز ذات صلة؛
• السماح لك بالمشاركة في المميزات التفاعلية لخدماتنا؛ و
• المحافظة على سلامة وأمن خدماتنا، بما في ذلك فحص الركاب قبل تمكينهم من استخدام خدماتنا و/أو دوريا بعد ذلك. قد تشمل تلك المراجعات تقييم حوادث السلامة التي يتم الإبلاغ عنها من جانب أية شركة تابعة أو منصة تابعة للغير متعاقد معه. قد نتخذ إجراءات تشمل تقييد الوصول الى خدماتنا أو إبلاغ المنصة التابعة للغير بالحوادث لمنع الركاب الغير آمنين من استخدام خدماتنا أو خدماتهم؛ و
• منع الاحتيال أو النشاطات غير الآمنة والكشف عنها وقمعها، بما في ذلك تلك المرتكبة باستخدام أي جهاز أو موقع أو ملف أو استخدام أو بيانات أخرى؛ و
• تعديل الخدمات لتلائم الاحتياجات الشخصية وتحسينها، بما في ذلك تقديم أو التوصية بالمميزات والمضمون والروابط الاجتماعية والإحالات والإعلانات؛ و
• استخدام تقييم الركاب وملاحظاتهم لتشجيع الالتزام بشروط الاستخدام ؛ و
• تغيير نتائج البحث من خدمات خرائط جوجل/ جوجل إيرث (Google Maps/Earth) أو تعديلها أو إعادة ترتيبها او تعزيزها أو بخلاف ذلك استخدامها لتحسين خدمات المواقع؛ و
• تحديد موقعك اذا استخدمت مفتاح التنبيه في تطبيق كريم تكنولوجيز للهاتف المتحرك EverythingApp ؛ و
• سؤالك حول تجربتك في استخدام خدماتنا، بما في ذلك سؤالك حول كابتن/ سائق معين.

5. مشاركة البيانات الشخصية وأسباب ذلك

تبعاً للغايات التي قمنا بناءً عليها بجمع بياناتك الشخصية ، قد نشارك بياناتك الشخصية:

• مع الشركات التابعة لأوبر؛ أو

• مع الغير الذين نستخدمهم لتنفيذ أعمال نيابة عنا أو لتنفيذ أي عقد نبرمه معهم بمن في ذلك:

  • كريم تكنولوجيز، بخصوص ما يلي:

    • بيانات الحساب المستخدمة عند التسجيل في منصة كريم لاستخدام خدمات كريم رايدز ولتقديم تجربة سلسة عند الانتقال ما بين الخدمات على منصة كريم، مثل هوية حسابك وطرق الدفع والأساليب المفضلة للدفع؛ و
    • بيانات كريم رايدز، التي ستستخدمها كريم تكنولوجيز كجهة تحكم منفصلة عبر الخدمات المختلفة المقدمة على منصة كريم؛ (1) لتحسين موثوقية منصة كريم؛ (2) توفير و/أو تحسين تجربة دعم العميل؛ (3) نماذج التدريب؛ (4) تحديد النشاطات غير الآمنة والاحتيالية وقمعها، و (5) إنشاء ملفات مستخدمين لتسهيل تجربة موحدة على منصة كريم وتقديم عروض وترويجات مصممة لتلائم الأغراض الشخصية.
  • جوجل Google، بخصوص استخدام خرائط جوجل/ جوجل إيرث (Google Maps/Earth) في منصة كريم (أنظر سياسة الخصوصية لـ Google وشروط الخدمات الإضافية لخرائط جوجل/ جوجل إيرث (Google Maps/Google Earth) للحصول على معلومات حول جمعها واستخدامها البيانات على الموقع https://www.google.com/policies/privacy و https://maps.google.com/help/terms_maps.html على التوالي).
  • شركات وسائل التواصل الاجتماعي، بما فيها فيسبوك، بخصوص استخدام كريم رايدز أدواتها في منصة كريم (أنظر سياسة الخصوصية لفيسبوك للحصول على المعلومات حول جمع البيانات واستخدامها من قبلهم)؛
  • الموردين الذين يساعدونا في التحقق من الهوية والمعلومات الخلفية للأشخاص أو الذين يقومون بإجراء عمليات الفحص للمستخدمين بخصوص العقوبات ومكافحة غسل الأموال والاحتيال ومتطلبات اعرف عميلك. في بعض الحالات، قد يحتفظ مزودو تلك الخدمات بالمستندات التعريفية التي يشتبه بأنها احتيالية لأغراض تحديد حالات الاحتيال في المستقبل؛
  • مزودي خدمات التخزين السحابية؛
  • معالجي ومسهلي المدفوعات؛
  • شركاء التسويق ومزودي منصات التسويق ، بما في ذلك خدمات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي، وشبكات الإعلان ومزودي البيانات من الغير وأدواتهم ، وغيرهم من مزودي الخدمات الذين يساعدونا في فهمك بشكل أفضل كمستخدم ويساعدوننا في قياس فعالية الإعلان؛
  • شركاء البحث، بما في ذلك الجهات التي تجري الاستبيانات أو مشاريع البحث بالمشاركة مع أوبر أو نيابة عن أوبر؛
  • الموردون الذين يساعدون أوبر في تحسين سلامة وأمن خدماتنا؛
  • المستشارين والمحامين والمحاسبين وغيرهم من مقدمي الخدمات المهنية؛
  • المطارات، وذلك عند طلب سلطات المطار ذلك كشرط للعمل في مرافق المطار؛
  • المؤسسات المالية، مثل البنوك التي نتشارك معها في طرح منتجات مشتركة.

• مع الغير لتسويق منتجاتهم أو خدماتهم لك اذا وافقت على تلقي العروض الترويجية ؛ أو

• إذا أبلغناك بخلاف ذلك ووافقت على مشاركة المعلومات؛ أو

• مع الغير بشكل جماعي و/أو مجهول بحيث لا يمكن تحديد هويتك عند استخدامها بشكل معقول ؛ أو

• مع مسؤولي تنفيذ القوانين والجهات الرقابية المالية ووكالات مكافحة غسل الأموال والسلطات الحكومية ومسؤولي الصحة العامة والسلطات المختصة وغيرهم من الغير: (1) لتنفيذ أو تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا؛ (2) للتحري حول أية مخالفات ممكنة لهذه الشروط أو للقوانين المعمول بها أو اذا اعتقدنا أن تصرفاتك لا تتفق مع شروط الاستخدام الخاصة بنا؛ (3) لحماية حقوق كريم أو حقوق الغير أو ممتلكاتهم أو سلامتهم؛ أو (4) اذا اعتقدنا أن الإفصاح عنها يتفق مع أو، بخلاف ذلك، يوجبه القانون المعمول به أو النظام أو رخصة أو اتفاقية التشغيل أو الإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية، أو إذا كان الإفصاح مناسبا بخلاف ذلك بسبب السلامة أو أي شأن مشابه؛ أو

• مع معالج المطالبات أو أية شركة تأمين لتقديم أية معلومات لازمة (بما في ذلك بيانات الاتصال بك) إذا كانت هناك شكوى أو نزاع أو خلاف قد يتضمن حادثا تكون طرفا فيه مع طرف آخر وكانت تلك المعلومات أو البيانات لازمة لحل الشكوى أو النزاع أو الخلاف؛ أو

• مع الغير بخصوص أي دمج أو بيع لأصول الشركة أو توحيد أو إعادة هيكلة أو تمويل أو حيازة لجميع أو جزء من أعمالنا من قبل أو إلى اية شركة أخرى، أو خلال المفاوضات حول أي مما ذكر؛ أو

• بناء على طلبك مثلا عند موافقتك على مشاركة وقت وصولك المتوقع وموقعك مع صديق؛ أو

• مع الكباتن على تطبيق أوبر للسائقين، لتمكينهم من تقديم الخدمات التي طلبتها. على سبيل المثال نشارك مع الكباتن اسمك وموقع التحميل و/أو الوصول. في بعض الحالات، مثل عندما تتواصل مع الكابتن مباشرة عبر التطبيق أو عند تسهيل استرجاع غرض مفقود، قد يكون لديهم أيضاً حق الوصول إلى رقم هاتفك من أجل تسهيل الرحلة؛

• مع الغير الذين تختارهم للسماح لنا بمشاركة بياناتك الشخصية معهم، بما في ذلك التطبيقات أو المواقع الالكترونية الأخرى التي تتكامل مع API الخاص بنا أو خدماتنا، أو مع API أو خدمة نتكامل معها؛ أو

• مع جهة عملك (أو أية جهة شبيهة) إذا كانت جهة عملك مشاركة في أي من حلولنا المخصصة للمشاريع/ الشركات؛ أو

• للدعاوى القضائية ومتطلبات التحقيق في أية مطالبات أو نزاعات تتعلق باستخدام كريم رايدز أو معالجتها، أو لاستيفاء المتطلبات بموجب القوانين المعمول بها أو الأنظمة أو رخص أو اتفاقيات التشغيل أو وثائق التأمين، أو طبقا لإجراء قانوني أو طلب حكومي، بما في ذلك من جهات تنفيذ القوانين. يتم تنفيذ تلك الإجراءات على أساس أنها لازمة لأغراض المصالح المشروعة لأوبر للتحقيق في المطالبات والنزاعات المتعلقة باستخدام كريم رايدز والمميزات (بما في ذلك دون حصر التسجيلات الصوتية) والرد عليها، و/أو أنها لازمة للامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

إذا كنت ترغب في تغيير كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية، يمكنك القيام بذلك في أي وقت. ستجد التفاصيل في القسم 9.2 (التسويق - الاشتراك وإلغاء الاشتراك) والقسم 9.3 (حقوق صاحب البيانات)، والقسم 17 (اتّصل بنا) أدناه.

6. اتخاذ القرارات آليا

نستخدم البيانات الشخصية لاتخاذ قرارات آلية تتعلق باستخدام خدماتنا مثل:

• تحديد تقييم الركاب ووقف إمكان استخدامهم التطبيق في حال حصولهم على تقييمات منخفضة؛
• مطابقة الكباتن/ السائقين المتاحين مع الركاب الذين يطلبون الخدمات حسب التوفر والقرب وغيرها من العوامل؛
• تمكين التسعير الديناميكي، الذي يتم فيه تحديد سعر الرحلة بناء على عوامل دائمة التغير مثل الوقت التقديري والبعد والمسار المتوقع والازدحام التقديري وعدد الكباتن/ السائقين والركاب الذين يستخدمون تطبيق أوبر للسائقين وكريم تكنولوجيز EverythingApp في وقت ما؛ و
• تحديد الركاب الذين يتم تعريفهم كأطراف مشاركة في احتيال أو في أي نشاط غير آمن أو في أية نشاطات أخرى قد تسبب الضرر لكريم رايدز و/أو الغير.

تؤدي أوبر النشاطات المشار إليها أعلاه بالقدر اللازم لتنفيذ التزاماتها تجاه الركاب بموجب شروط الاستخدام الخاصة بنا أو أية اتفاقيات أخرى مع المستخدمين، أو على أساس أنها لازمة لأغراض المصالح المشروعة لكريم رايدز ومستخدميها والغير.

7. نقل البيانات الشخصية دوليا

نظرا للنطاق الإقليمي لعملنا، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية عالميا. وهذا يعني أن من الممكن أن ننقل البيانات الشخصية أيضا الى دول بخلاف الدولة التي تقيم فيها أو تستخدم فيها الخدمات. عند نقل بياناتك الشخصية للخارج، سنتخذ التدابير المناسبة لحماية بياناتك الشخصية وفقا لإشعار الخصوصية هذا ولقوانين الدولة التي يتم منها النقل.

في حال أوجبت القوانين المعمول بها الحصول على موافقتك على معالجة البيانات الشخصية خارج الدولة التي تتاح لك فيها الخدمات من كريم رايدز، فإنك تقدم تلك الموافقة لنا من خلال الاستمرار بحجز الرحلة لأقصى حد ممكن بموجب القوانين المعمول بها.

8. تخزين البيانات الشخصية

سنقوم بتخزين بياناتك الشخصية والاحتفاظ بها للمدة الزمنية اللازمة للغرض الذي تم جمع تلك البيانات له، ما لم تتغير طبيعة الغرض وفي تلك الحالة قد تتم إطالة مدة الاحتفاظ بالبيانات أو تقصيرها.

بغض النظر عن الأغراض التي نجمع بياناتك الشخصية لها، نحن نخزن البيانات الشخصية ونحتفظ بها أيضا للمحافظة على نزاهة قواعد بياناتنا، ولتنفيذ الخدمات المستمرة نيابة عنك، ولأغراض البحث والتحليل والإحصاء ولضمان الالتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها.

بعد طلب إلغاء الحساب (الممنوح وفقا لحقوق صاحب البيانات المشار إليها فيما يلي)، سنحذف البيانات الشخصية الخاصة بالفرد الذي يتعلق به الطلب أو سنحفظها في الأرشيف بعيدا عن الاستخدام الفعال، ما لم يتوجب علينا الاحتفاظ بها بسبب أية متطلبات قانونية أو نظامية، لأغراض الأمن والسلامة ومنع الاحتيال، أو بسبب أية مشكلة تتعلق بحسابك مثل وجود مبلغ دائن غير مدفوع أو مطالبة أو نزاع غير محلول.

9. اختياراتك

1. الإذن المطلوب من الجهاز

معظم منصات أجهزة الهاتف المحمول(iOS, Android وغيرها) حددت بعض أنواع بيانات الأجهزة التي لا يمكن للتطبيقات الوصول إليها دون إذن من صاحب الجهاز. هناك طرق مختلفة للمنصات المختلفة في طريقة الحصول على الاذن. يرجى الاطلاع على الإعدادات المتوفرة على جهازك أو مراجعة مزود الجهاز.

2. التسويق، والاشتراك وإلغاء الاشتراك

لديك الخيار في الغاء اشتراك تلقي الاتصالات التسويقية من أوبر .في بعض البلدان، لا يمكننا تزويدك بأي اتصالات تسويقية مباشرة ما لم نحصل على موافقتك الصريحة على القيام بذلك مسبقًا.

وفي جميع الحالات، يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت وتوفر كريم رايدز للمستخدمين النهائيين والكباتن الفرصة لإلغاء الاشتراك في خدمة تلقي الاتصالات التسويقية المباشرة منا:

• في أي اتصال تسويقي مباشر تتلقاه منا عبر البريد الإلكتروني ؛ و
• للمستخدمين النهائيين، من قائمة "الإعدادات" في تطبيق كريم (راجع التفاصيل أدناه لمزيد من المعلومات).

كيفية إلغاء الاشتراك باستخدام قائمة الإعدادات في تطبيق كريم:

1. افتح تطبيق كريم واضغط على الأيقونة الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى.
2. اختر "الملف الشخصي".
3. قم بالتمرير لأسفل واختر "الإعدادات".
4. اختر "تفضيلات التواصل".
5. يمكنك بعد ذلك إلغاء تحديد جميع طرق التواصل الخاصة بخدماتنا أو خدمات شركائنا لإلغاء الاشتراك. بمجرد إجراء اختياراتك، سيتم حفظ تفضيلاتك. يمكنك إما إغلاق تطبيق كريم أو النقر على سهم الرجوع في الزاوية العلوية اليمنى للعودة إلى الصفحة الرئيسية لتطبيق كريم

3. حقوق صاحب البيانات

إذا رغبت بقيام أوبر بتصحيح البيانات الشخصية التي تحتفظ بها فيما يتعلق بكريم رايدز، يرجى القراءة هنا. يتيح لك هذا الرابط تصحيح أية معلومات غير مكتملة أو غير صحيحة تحتفظ بها كريم رايدز حولك.

إذا قررت وقف حسابك، يمكنك التواصل معنا هنا.

حسب الدولة التي تكون فيها، في الوقت الذي نجمع ونستخدم فيه بياناتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، قد تكون لديك جميع أو بعضمن الحقوق التالية بموجب القانون المعمول به:

• طلب الاطلاع على بياناتك، بما في ذلك بيانات ملفك وتاريخ رحلاتك (التي تعرف عادة بـ "طلب اطلاع صاحب البيانات "). إذا كانت المعلومات التي طلبتها تفصح عن بيانات شخصية للغير، فإننا سنقوم بما يلي: (1) طلب موافقة ذلك الطرف قبل الرد على طلبك، (2) النظر في ما إذا كان تقديمها لك معقولا من عدمه؛ أو (3) سنقوم بتنقيح البيانات الشخصية الخاصة بالغير قبل الرد. اذا لم نتمكن من توفير إمكانية الوصول الى بياناتك الشخصية لأن الإفصاح سيعتبر مخالفة لحقوق وحريات الغير، سنقوم بإبلاغك بهذا القرار.

• طلب محو كافة بياناتك الشخصية. يمكنك طلب محو بياناتك الشخصية من أوبر في الحالات التالية:

  • إذا لم تعد بياناتك الشخصية لازمة للأغراض التي جمعت من أجلها؛

  • إذا كان الأساس القانوني الوحيد لمعالجة البيانات هو موافقتك وقمت بسحب تلك الموافقة؛

  • إذا اعترضت على معالجة بياناتك الشخصية على أساس قانوني يتعلق بوضعك تحديدا، وتعذر على أوبر إثبات وجود مصالح مشروعة ملحة في معالجتها؛

  • في حال معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير مشروع؛ أو

  • وجوب محو بياناتك الشخصية للالتزام بالمتطلبات القانونية.

    قبل طلب محو حسابك، أنت تدرك أنك ستخضع أيضا لشروط وأحكام كريم تكنولوجيز التي قد تشمل دون حصر اكمال/ إلغاء أية حجوزات فعالة أو مجدولة، وإلغاء الاشتراكات وإفراغ محفظتك في كريم مدفوعات. إذا كنت راكباًلحساب مشروع/ شركة، قد لا نتمكن من معالجة طلب المحو المقدم منك اذا كانت هناك دفعات غير مسددة لحساب المشروع المعني.

    بعد استلام طلب المحو المقدم منك، سنسجل خروجك من حساب كريم الخاص بك. وسنقوم بمعالجة طلبك خلال 90 يوما. اذا سجلت دخول الى حساب كريم الخاص بك خلال مدة الـ 90 يوما المذكورة، فإن محو الحساب سيلغى وسيبقى حسابك دون تغيير.

    قد تكون أوبر ملزمة بالاحتفاظ ببعض البيانات وفقا للمتطلبات القانونية أو النظامية، لأغراض السلامة والأمن ومنع الاحتيال أو بسبب أية مشكلة تتعلق بحسابك مثل وجود مبلغ دائن غير مدفوع أو وجود مطالبة أو نزاع غير محلول.

• الاعتراض على معالجتنا بياناتك الشخصية عند استناد أوبر إلى مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بالغير) وكان هناك شيء في حالتك تحديدا يجعلك راغبا بالاعتراض على معالجتها على ذلك الأساس.

• طلب حظر معالجة بياناتك الشخصية منا في الحالات التالية:

  • إذا اعتبرت أن معالجتنا لبياناتك الشخصية غير دقيق ؛
  • إذا اعتبرت أن المعالجة غير مشروعة واعترضت على محو بياناتك الشخصية وطلبت حظر المعالجة بدلا من ذلك؛
  • اذا لم نعد بحاجة لبياناتك الشخصية لأغراض المعالجة ولكن بقيت البيانات الشخصية مطلوبة من جانبك لإثبات دعوى قانونية أو السير فيها أو الدفاع في مواجهتها؛ أو
  • في حال طلبك التحقق من أن المعالجة لغايات المصالح المشروعة لأوبر تسود على مصالحك.

• إلغاء موافقتك، في حال طلبنا صراحة موافقتك كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية. لا يؤثر إلغاء موافقتك على مشروعية المعالجة وذلك تبعاً للحصول على موافقتك المسبقة.

حسب موقعك أو نسخة تطبيق كريم التي تستخدمها، يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال قائمة الإعدادات في تطبيق كريم تكنولوجيز EverythingApp أو من خلال التواصل معنا هنا.

قد يتم التواصل معك للحصول على أية معلومات إضافية اذا لم نتمكن من التحقق من هويتك أو إذا كان نطاق طلبك غير واضح أو لا يوفر معلومات كافية لنا للقيام بالبحث (على سبيل المثال، في حالة طلبك "كافة المعلومات المتعلقة بي"). بعد حصولنا على كافة المعلومات سيكون علينا إيجاد بياناتك الشخصية، وسنبدأ بمعالجة طلبك.

قد يصرح القانون المعمول به لنا أو يوجب علينا رفض تنفيذ طلبك، أو قد نكون أتلفنا بيانات الشخصية أو محوناها أو احتفظنا بها بدون اسم وفقا لالتزاماتنا وممارساتنا المتعلقة بحفظ السجلات. إذا قررنا أن طلبك لا يستند إلى أي أساس قانوني، نحتفظ بالحق بعدم معالجة طلبك وسنقوم بإبلاغك بهذا القرار.

بالإضافة الى ذلك، وحسب موقعك، قد يكون لديك الحق بتقديم شكوى لسلطة حماية البيانات في بلدك حول طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية.

10. الاحتياطات الأمنية

ملفك لدى كريم رايدز محمي بكلمة مرور بحيث لا يمكن لأي شخص سواك أنت وأوبر وكريم تكنولوجيز والشركات التابعة المصرح بها لأوبر وموظفيها أو مزودي خدماتها ("الموظفين المصرح لهم") الاطلاع على معلومات حسابك. لن يقوم الموظفون المصرح لهم من أوبر أبدا بالتواصل معك وطلب أية معلومات شخصية حول حسابك، بما في ذلك كلمة المرور.

تبذل أوبر كافة الجهود لضمان أمن بياناتك الشخصية. لدى أوبر و/أو أي من شركاتها التابعة موظفين ومزودي خدمات متفرغين للعمل على المحافظة على الالتزام بإشعار الخصوصية هذا وغيره من مبادرات الخصوصية، ولمراجعة أمن خدماتنا دوريا والتحقق من أن كافة الموظفين ومزودي الخدمات على علم بممارسات الأمن لدينا. ولكن مع الأسف لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت آمناً بنسبة 100%. نتيجة لذلك، لا يمكن لأوبر ضمان أمن أية بيانات شخصية ترسلونها لنا، وأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. اذا كانت لديك أية استفسارات أخرى حول هذه المسألة يرجى الرجوع إلى شروط الاستخدام. للحدّ المصرح به بموجب القانون المعمول به، تخلي أوبر نفسها صراحةً من أية مسؤولية وتتنازل أنت بموجبه عن أية مطالبات وتضمن تعويضنا عن أية مطالبات قد يرفعها أي من الغير لديه إمكانية الوصول الى خدماتنا أو استخدامها من خلال حساب كريم، والتي قد تنشأ في حال حصل أي أفراد آخرين على البيانات الشخصية التي تجمعها أوبر حولك أو حول الغير الذين يصلون الى الخدمات أو يستخدمونها من خلال حسابك.

11. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على المتصفحات أو الأجهزة من قبل المواقع الإلكترونية، والتطبيقات، ووسائل الإعلام عبر الإنترنت، والإعلانات.

لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع كريم تكنولوجيز للمعلومات من خلال موقعها الإلكتروني، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هنا.

12. إشعار خاص لمستخدمي هلا في دولة الإمارات العربية المتحدة

إذا كنتَ تستخدم أو تصل إلى الخدمات المقدمة من قبل شركة أر تي أيه كريم ذ.م.م ("هلا") في دولة الإمارات العربية المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك. يجب قراءة هذا القسم جنباً إلى جنب مع شروط الاستخدام و سياسة الخصوصية الخاصة بـ هلا. تم تكليف شركة كريم نتوركس منطقة حرة ذ.م.م. (وهي شركة تابعة لأوبر) ("كريم نتوركس") من قبل هلا بتقديم خدمات تقنية ومعالجة معينة لدعم أعمال هلا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. وبناء على ذلك، قامت كريم نتوركس بالاستعانة بشركة كريم تكنولوجيز و/أو شركة جي بي سي لبرمجيات الحاسوب المحدودة ("Autocab") كمعالجين فرعيين لمعالجة بياناتك الشخصية نيابة عن هلا، ولتمكينك من الوصول إلى أو استخدام المنتجات أو الخدمات التي تقدمها هلا.

إلى الحد الذي تستخدمون فيه خدمات هلا، فإن أي بيانات شخصية تقدمونها من خلال منصة كريم ستتم معالجتها من قبل كريم نتوركس وكريم تكنولوجيز و Autocab وهلا، وذلك لغرض تمكين هلا من تقديم خدمتها لكم. عند استخدامك لخدمات هلا، فإنك توافق أيضاً على معالجة بياناتك الشخصية من قبل كريم نتوركس و/أو Autocab و/أو كريم تكنولوجيز نيابة عن هلا للأغراض المذكورة، وكذلك على نقل أي بيانات شخصية تخصك تقوم كريم نتوركس بمعالجتها لهذه الأغراض إلى هلا. عندما يحدث ذلك، تكون هلا مسؤولة عن تحديد الغرض والطريقة التي تتم بها تلك المعالجة. وبالحد الأقصى المسموح به بموجب القوانين المعمول بها، لا تتحمل كريم نتوركس أي مسؤولية بموجب أو فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية المرتبطة بتقديم كريم نتوركس للخدمات لـ هلا.

التسويق

أنت توافق على أن تقوم كل من كريم نتوركس أو الشركات التابعة لها وهلا باستخدام البيانات الشخصية التي تقدمها لـ هلا لغرض تواصل كريم نتوركس أو هلا معك مباشرة لتسويق خدمات كل منهما بشكل مستقل لك.

13. إشعار خاص لمستخدمي سيارات الأجرة في أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة

في حال كنت تصل إلى أو تستخدم خدمات التاكسي ("خدمات التاكسي") المقدمة من الكباتن/السائقين المرخصين من قِبَل مركز النقل المتكامل في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، والذين يقدمون لك خدمات النقل الخاصة بهم عبر منصة كريم، فهذا القسم ينطبق عليك. لقد قام مركز النقل المتكامل بتكليفنا لتقديم خدمات تقنية وخدمات معالجة معينة له فيما يتعلق بخدمات التاكسي. ونتيجةً لذلك، قمنا بالتعاقد مع كريم تكنولوجيز بصفتها "معالجاً فرعياً" لمعالجة بياناتك الشخصية وتمكينك من الوصول إلى خدمات التاكسي أو استخدامها.

إلى الحد الذي تستخدم فيه خدمات سيارات الأجرة، فإنك تدرك أن أي بيانات شخصية تقدمها عبر منصة كريم ستتم معالجتها من قبلنا نحن ومن قبل كريم تكنولوجيز ومركز النقل المتكامل لأغراض تقديم خدمات سيارات الأجرة إليك.

14. المستخدمون الضيوف

نحن نعتبرك مستخدما ضيفا إذا حصلت على رحلات ولكن لم تكن صاحب حساب لدى كريم رايدز، على سبيل المثال في الحالات التالية:

• طلبك لرحلة من خلال مواقع أو تطبيقات الشركاء مثل جهات تجميع طلبات الرحلات.
• ترتيب الرحلة من قبل صاحب حساب آخر.

قد ترتبط البيانات الشخصية للمستخدم الضيف بصاحب حساب كريم أو قد تكون متاحة له.

في هذه الحالات، تُستخدم بياناتك الشخصية وقد تتم مشاركتها مع الغير: (1) لتقديم تلك الرحلات؛ و(2) لأغراض الأمن والسلامة ودعم العملاء والبحث والتطوير وتمكين التواصل بين المستخدمين وبشأن أية دعوى ومتطلبات قانونية.

15. الموردون

نحن نعتبرك موردا إذا كنت فردا يقدم خدمات الى كريم رايدز، سواء بصفته الشخصية، أو نيابة عن أية مؤسسة كعضو أو موظف في تلك المؤسسة.

إذا كنت موردا أو كنت تعمل لدى مورد، فإننا نجمع البيانات الشخصية عندما تقدم أنت، أو الشركة التي تمثلها، خدمات لنا أو تسعى لتقديمها، أو تتواصل معنا بأي طريقة أخرى.

قد تتضمن البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء ذلك ما يلي:

• اسمك؛ و
• عنوان بريدك الإلكتروني؛ و
• رقم هاتفك؛ و
• عنوانك البريدي؛ و
• رقم جواز سفرك أو هويتك الوطنية؛ و
• معلومات البنك الذي سيتم من خلاله الدفع مقابل الخدمات؛ و
• المعلومات المتعلقة بالشركاء والمقر الرئيسي والتاريخ المالي والمراجع والملاك المستفيدين النهائيين؛ و
• أية معلومات أخرى قد نطلبها بشكل معقول أو قد تختار تقديمها لنا.

قد نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها بالشكل المحدد أعلاه للأغراض التالية:

• التواصل معك بخصوص تقديم خدماتك لنا؛ و
• تسهيل المدفوعات لك؛ و
• النظر في علاقتنا المحتملة أو الحالية مع شركتك.

إذا كنت موردا، سنعتمد على الغير في مساعدتنا على التحقق من الهوية ومعلوماتك الخلفية لأغراض قانونية وتنظيمية ولأغراض مكافحة غسل الأموال والعقوبات وللأغراض الأمنية. وقد يتضمن ذلك، الفحص في قوائم العقوبات أو قوائم الأشخاص السياسيين المكشوفين وأقاربهم/المقربين منهم، والإعلام السلبي.

يرجى العلم بأنه اذا رفضت تزويدنا ببعض هذه البيانات الشخصية، أو اذا طلبت منا محو أيا من أو جميع تلك البيانات، قد لا يكون بإمكاننا التعامل معك أو الاستمرار في التعامل معك لتقديم الخدمات لنا.

16. التغييرات على إشعار الخصوصية هذا

قد نجري تغييرات على إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. إذا قمنا بإجراء أية تغييرات هامة في الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية، أو على إشعار الخصوصية، سنقوم بتوجيه إشعار لك من خلال الخدمات أو بأية وسيلة أخرى، مثل البريد الإلكتروني أو بواسطة الإشعار الفوري(push notification).

للحدّ المصرح به بموجب القانون المعمول به، يعتبر استمرارك باستخدام الخدمات بعد ذلك الإشعار موافقة منك على التغييرات للحدّ الذي يسمح به القانون.

نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل دوري للاطلاع على آخر المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.

17. اتصل بنا

اذا كانت لديك أية استفسارات أو ملاحظات أو طلبات تتعلق بإشعار الخصوصية هذا، أو إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية معالجة كريم رايدز لبياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عن طريق استكمال نموذج طلب الوصول إلى البيانات. في كلتا الحالتين، يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر البريد الموجه إلى فريق الشؤون القانونية للخصوصية، أوبر تكنولوجيز أنك 1725 الشارع 3 ، سان فرنسيسكو ، كاليفورنيا 94158.

ملحق 1

1. مملكة البحرين
2. جمهورية مصر العربية
3. المملكة العربية السعودية
4. دولة الإمارات العربية المتحدة
5. دولة الكويت
6. المملكة الأردنية الهاشمية
7. المملكة المغربية
8. جمهورية العراق