Captain Agreement for Ride Hailing Services

ملاحظات هامة:

• كريم نتوركس منطقة حرة- ذ.م.م. والشركات التابعة لها المدرجة في الملحق 1 المرفق بهذه الاتفاقية مملوكة بالكامل لشركة أوبر تكنولوجيز، انك.
• تعرض كريم نتوركس منطقة حرة- ذ.م.م. والشركات التابعة لها خدمات النقل حسب الطلب على منصة وساطة توفرها كريم ديليفيريز منطقة حرة - ذ.م.م. (ويشار اليهما بـ "منصة كريم" و"كريم تكنولوجيز" على التوالي).
• ستستضيف كريم تكنولوجيز، بصفتها مزود منصة كريم خدمات كريم للنقل حسب الطلب على منصة كريم. لا تشكل كريم تكنولوجيز جزءا من مجموعة أوبر.

تشكل اتفاقیة الكابتن هذه (هذه "الاتفاقیة") اتفاقًا قانونیًا فیما بین شركة كريم لخدمات النقل حسب الطلب المعنية المبينة في الملحق 1 ("كريم رايدز" المشار إليه أيضاً ب "نحن"، "لنا" أو "الخاص بنا") وشخص يستوفي المتطلبات المبينة في البند 3-1 أدناه ليكون كابتن كريم فعالًا والذي أجازت له كريم رايدز بالحصول على خدمات كريم رايدز وتقدیم خدمات نقل الركاب للمستخدمین بواسطة خدمات كريم ("كابتن كريم" ويشار اليه أيضا بـ "أنت" أو "الخاص بك").

إرشادات المجتمع العامة السارية على جميع مستخدمي خدمات كريم رايدز متاحة على الرابط هنا) وتعتبر جزءا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

يعتبر دخولك الى منصة كريم واستخدامك لها بصفتك كابتن كريم موافقة منك على الالتزام بهذه الاتفاقية. في حال عدم موافقتك على هذه الاتفاقية، لا يجوز لك الحصول على خدمات كريم رايدز أو استخدامها لتقديم خدمات النقل.

خدمات كريم رايدز متاحة على منصة كريم ويتم الحصول عليها فيما يتعلق بخدمات ومحتوى كريم تكنولوجيز (بما في ذلك الإعلان عن كريم تكنولوجيز) التي لا تسيطر عليها مجموعة كريم رايدز. تقر بأن شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية المختلفة قد تسري على استخدامك لمنصة كريم وستطلعك كريم تكنولوجيز على تلك الشروط والسياسات من وقت لآخر. لا تقر مجموعة كريم رايدز خدمات ومحتوى الأطراف الثالثة تلك ولا تكون أية شركة في مجموعة كريم رايدز، أو أي من الممثلين القانونيين لمجموعة كريم رايدز أو مديريها أو خلفها في المصلحة أو المتنازل لهم المصرح بهم من قبلها، في أي حال من الأحوال مسؤولة عن أي من منتجات أو خدمات تطبيق كريم تكنولوجيز Everything App.

تلغي هذه الاتفاقية صراحة أية اتفاقيات أو ترتيبات سابقة معك بخصوص تقديمك خدمات النقل على منصة كريم. يجوز لشركة كريم رايدز إنهاء هذه الاتفاقية المتعلقة بك فورا، أو بشكل عام وقف توفير خدمات كريم رايدز أو أي جزء منها أو منع الوصول الى خدمات كريم رايدز أو أي جزء منها، في أي وقت لأي سبب كان دون إشعار.

يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل الدخول الى منصة كريم أو استخدامها.

1. التعريفات

بالإضافة الى العبارات المعرفة في أي جزء آخر في هذه الاتفاقية، يكون للعبارات التالية المعاني المبينة إزاء كل منها فيما يلي:

"الشركة التابعة" یُراد بھا الكیان الذي یُسیطر على أي طرف أو یقع تحت سیطرته أو یقع تحت سیطرة مشتركة معه، سواء بطریقة مباشرة أو غیر مباشرة، ویُراد بالسیطرة امتلاك أكثر من خمسین بالمائة (50%) من الأسھم الحاملة لحق التصویت أو حصة ملكیة أخرى، أو غالبیة حقوق التصویت الخاصة بذلك الكیان، أو قدرة ذلك الكیان على ضمان إجراء أنشطة وأعمال تلك الشركة التابعة وفقًا لرغبات ذلك الكیان، أو الحق في الحصول على غالبیة دخل تلك الشركة التابعة عند أي توزیع من قبلھا لجمیع دخلھا أو غالبیة أصولھا عند التصفیة.

"هوية الكابتن" يُراد به مفتاح التعريف وكلمة المرور الذين خصصتهما منصة كريم لكابتن كريم والذين يمكن لكابتن كريم من خلالهما استخدام تطبيق كابتن كريم والدخول اليه.

"الجهاز الموفر من الكابتن" أو "الجهاز" يُراد به جهاز الجوال الذي يملكه كابتن كريم أو يتحكم به والذي: (أ) يستوفي مواصفات منصة كريم السارية آنذاك بخصوص أجهزة الجوال؛ و(ب) تم تثبيت تطبيق كابتن كريم عليه حسبما تجيز كريم تكنولوجيز به.

"كابتن كريم" يُراد به السائق الذي يستوفي متطلبات السائق المبينة في البند 3 والذي أجازت له كريم رايدز بالحصول على خدمات كريم رايدز وتقدیم خدمات النقل للمستخدمین الذين يتم ربطهم بواسطة منصة كريم.

"بيانات كريم رايدز" يُراد بها كافة البيانات المتعلقة بالحصول على خدمات كريم رايدز واستخدامها بموجب هذه الاتفاقية، بما في ذلك كافة البيانات المتعلقة بالمستخدمين (بما في ذلك معلومات المستخدم)، وكافة البيانات المتعلقة بتقديم خدمات النقل بواسطة خدمات كريم رايدز وتطبيق كابتن كريم، وهوية الكابتن.

"مجموعة كريم رايدز" يُراد بها، معاً، كريم نتوركس منطقة حرة- ذ.م.م. والشركات التابعة لها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أوبر تكنولوجيز إنك والشركات التابعة لها.

"محفظة كريم" يُراد بها محفظة القيمة المخزنة التي يتم توفيرها للمستخدم بواسطة كريم تكنولوجيز أو الشركات التابعة لها من خلال منصة كريم ووفقا لشروط استخدام منصة كريم والشروط المستخدمة لمحفظة كريم، إن وجدت.

"الدفع بمحفظة كريم" يُراد بها المبلغ النقدي الذي يختار المستخدم تطبيقه فيما يتعلق ببعض أو كل التغيير النقدي للمستخدم، مثل التغيير لمحفظة كريم إلى السائق عند الانتهاء من خدمة النقل.

"منصة كريم" يُراد بها معاً تطبيق كابتن كريم، وتطبيق "كريم تكنولوجيز Everything App" وموقع كريم تكنولوجيز الإلكتروني ومركز الاتصال بكريم تكنولوجيز وأية منصة تكنولوجيا أخرى توفرها كريم تكنولوجيز أو الشركات التابعة لها والتي يتم من خلالها توفير خدمات كريم رايدز.

"خدمات كريم رايدز" يُراد بها الخدمات الإلكترونية التي تقدمها كريم رايدز من خلال منصة كريم، وهي خدمات وسيطة ومرتبطة تُقدم عند الطلب وتمكّن كباتن كريم من البحث عن طلبات خدمات النقل الصادرة عن المستخدمين الباحثين عن تلك الخدمات واستلامها وتلبيتها.

"تطبيق كابتن كريم" يُراد به تطبيق الجوال الذي توفره كريم تكنولوجيز والذي يمكن كباتن كريم من الحصول على خدمات كريم رايدز بغرض البحث عن طلبات خدمات النقل حسب الطلب الصادرة عن المستخدمين واستلامها وتلبيتها، حسبما تحدثه أو تعدله كريم تكنولوجيز وفق تقديرها من وقت للآخر.

"الأجرة" يُراد بها الأجرة التي تتقاضاها عن كل حالة من حالات خدمات النقل المنجزة.

"رسم الخدمات" يُراد به المبلغ الذي يتم تقاضيه والمستحق لشركة كريم رايدز مقابل خدمات كريم رايدز، حسبما يتم تبليغك به عبر البريد الإلكتروني أو بخلاف ذلك حسبما يتم توفيره إلكترونيا من قبل كريم رايدز من وقت لآخر بخصوص المنطقة المعنية كما هو موضح في البند 5.7.

"المنطقة" يُراد بها الدولة التي تستلم فيها طلبات خدمات النقل.

"شركة الأسطول" يُراد بها عميل النقل لشركة كريم رايدز وهو إما (أ) شركة مستقلة تزاول أعمال تقديم خدمات النقل؛ أو (ب) شريك أسطول، وهو إما فرد أو شركة شخص واحد أو أي كيان اعتباري آخر يعمل على تسهيل تقديم خدمات النقل بواسطة مزودي خدمات النقل من الغير العاملين لدى شريك الأسطول أو المتعاقدين معه.

"خدمات النقل" يُراد بها توفير خدمات نقل الركاب للمستخدمين عبر خدمات كريم رايدز في المنطقة بواسطة كابتن كريم باستخدام المركبة.

"المشوار" يُراد به المشوار من موقع جغرافي واحد الى موقع جغرافي آخر في المنطقة لتقديم خدمات النقل عبر منصة كريم.

"المستخدم" يُراد به المستخدم النهائي المرخص أصولا لاستخدام منصة كريم بغرض الحصول على خدمات النقل.

"معلومات المستخدم" يُراد بھا المعلومات المتعلقة بالمستخدم التي یتم توفیرھا إلى كابتن كريم فیما یتعلق بطلب ذلك المستخدم الحصول على خدمات النقل واستخدامھا، وقد تشمل اسم المستخدم وموقع الالتقاء ومعلومات الاتصال وصورة فوتوغرافية.

"المركبة" يُراد بھا أية مركبة: (أ) تستوفي متطلبات كريم رايدز السارية آنذاك والمتعلقة بأية مركبة تستخدم خدمات كريم رايدز؛ و(ب) ترخص كريم رايدز استخدامها بواسطة كابتن كريم بغرض تقديم خدمات النقل.

2. استخدام خدمات كريم رايدز

2-1 حسابات وهويات الكباتن:

من أجل الحصول على خدمات كريم رايدز واستخدامها، يتعين عليك التسجيل في حساب مستخدم فعال على تطبيق كابتن كريم والمحافظة عليه ("حساب الكابتن"). للحصول على حساب هوية كابتن كريم، يتعين على كابتن كريم استيفاء الشروط المبينة في البند 3-1. توافق على المحافظة على معلومات دقيقة وكاملة وحديثة في حساب الكابتن الخاص بك، وتقديم كافة المعلومات المطلوبة لتمكيننا من الاتصال بك عند الحاجة. قد ينتج عن إخفاق كابتن كريم في المحافظة على معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عدم قدرتك على الدخول الى تطبيق كابتن كريم و/أو خدمات كريم رايدز واستخدامها أو إنهاء هذه الاتفاقية المبرمة معك. تتحمل المسؤولية عن كافة الأنشطة التي تتم عبر حساب الكابتن الخاص بك. مالم نصرح بخلاف ذلك كتابيا، يمكنك حيازة حساب كابتن واحد فقط.

ستصدر منصة كريم هوية كابتن لكابتن كريم لتمكينه من الدخول الى تطبيق كابتن كريم على الجھاز واستخدامه وفقًا لھذه الاتفاقیة. یتعین على كابتن كريم الحفاظ على سریّة هوية الكابتن وحساب الكابتن الخاص به وإبلاغنا فورا في حالة وجود أي إخلال فعلي أو مشتبه به أو استخدام غیر ملائم أو إفصاح عن هوية الكابتن أو حساب الكابتن أو تطبيق كابتن كريم.

يقر كابتن كريم كذلك بما يلي (1) أن كريم رايدز تحتفظ بالحق الكامل وحرية التقدير لحظر إمكانية الدخول الى تطبيق كابتن كريم وخدمات كريم رايدز في أي وقت، دون إشعار، في حال كان لديها سبب معقول للاعتقاد أنه تم حظر أو تعليق إمكانية الدخول لكابتن كريم على أية منصة آخرى بسبب مخاوف تتعلق بالأمن أو السلامة أو الاحتيال أو غيرها؛ و(2) أن كريم تكنولوجيز تحتفظ بالحق الكامل وحرية التقدير لحظر إمكانية الدخول الى منصة كريم في أي وقت، دون إشعار، في حال حظر أو تعليق إمكانية الدخول لكابتن كريم على خدمات كريم رايدز بسبب مخاوف تتعلق بالأمن أو السلامة أو الاحتيال.

2-2 توفیر خدمات النقل.

عندما یكون تطبیق كابتن كريم نشطًا، قد تُعرض طلبات المستخدم بخصوص خدمات النقل لكابتن كريم بواسطة تطبیق كابتن كريم إذا كان كابتن كريم متاحًا وفي محیط المستخدم. إذا وافقت على طلب مستخدم بخصوص خدمات النقل، يتعين عليك توفير بعض معلومات المستخدم لك بصفتك كابتن كريم عبر تطبیق كابتن كريم، بما في ذلك الاسم الأول للمستخدم وموقع الالتقاء. ومن أجل تعزیز رضى المستخدم عن منصة كريم وخدمات النقل المقدمة من كابتن كريم، یوصى بأن تنتظر لمدة عشرة (10) دقائق على الأقل أو لأية مدة حسبما تبلغك كريم رايدز بها في المنطقة لیصل المستخدم إلى موقع الالتقاء المطلوب. ستحصل على الوجھة من المستخدم، إما شخصيا عند تحمیله أو من تطبیق كابتن كريم إذا اختار المستخدم إدخال تلك الوجھة عبر منصة كريم. يقر كابتن كريم ويوافق على أنه عند موافقته على طلب المستخدم بخصوص خدمات النقل، قد توفر خدمات كريم رايدز بعض المعلومات المتعلقة بكابتن كريم للمستخدم، بما في ذلك اسمك الأول ومعلومات الاتصال الخاصة بك وصورتك وموقعك ونوع مركبة كابتن كريم ورقم لوحة الترخيص الخاصة بها. لا يجوز لكابتن كريم التواصل مع المستخدمين أو استخدام البيانات الشخصية لأي مستخدم لأي سبب كان بخلاف لأغراض تنفيذ خدمات النقل. يوافق كابتن كريم على أنه قد يتم الكشف عن معلومات الاتصال و/أو التأمين الخاصة به للمستخدم بناء على طلب معقول من ذلك المستخدم. لا يجوز لكابتن كريم، ما لم يقدم المستخدم موافقة محددة بهذا الشأن، نقل أو السماح بوجود أفراد داخل المركبة غير المستخدم وأي أفراد مسموح لهم من قبل ذلك المستخدم أثناء أداء خدمات النقل لذلك المستخدم. ينقل كابتن كريم جميع المستخدمين مباشرة الى وجهاتهم المحددة، حسبما يطلبون، دون تعطيل أو توقف غير مسموح به.

2-3 علاقة كابتن كريم بالمستخدمین.

يقر كابتن كريم ویوافق على أن تقدیم خدمات النقل للمستخدمین ینشئ علاقة تجاریة قانونیة ومباشرة بین كابتن كريم والمستخدم، والتي لا تكون كريم رايدز طرفا فیھا. لا تكون كريم رايدز مسؤولة عن أفعال أو حالات الامتناع من جانب المستخدم فیما یتعلق بأنشطة كابتن كريم أو أیة مركبة. یتحمل كابتن كريم وحده المسؤولیة عن أیة التزامات أو مسؤولیات تجاه المستخدمین أو الغیر والتي تنشأ عن تقدیمه لخدمات النقل. یقر كابتن كريم ویوافق على أن كابتن كريم وحده مسؤول عن اتخاذ أیة تدابیر احتیاطیة معقولة ومناسبة (بما في ذلك الاحتفاظ بتغطیة تأمینية كافیة تستوفي متطلبات كافة القوانین المعمول بھا) بخصوص أیة أفعال أو حالات امتناع من جانب المستخدم أو الغیر. یقر كابتن كريم ویوافق على أنه یجوز لشركة كريم رايدز الكشف عن معلومات الاتصال و/أو التأمین الخاصة بكابتن كريم للمستخدم بناء على طلب معقول من ذلك المستخدم. يقر كابتن كريم ویوافق على أنه لا یجوز لكابتن كريم، الكابتن، ما لم يقدم المستخدم موافقة محددة بهذا الشأن، نقل أو السماح بوجود أفراد داخل المركبة غیر المستخدم وأي أفراد مسموح لھم من قبل ذلك المستخدم أثناء أداء خدمات النقل لذلك المستخدم. یقر كابتن كريم ویوافق على أنه یجب نقل جمیع المستخدمین مباشرة إلى وجھاتھم المحددة، حسبما یطلبون، دون تعطيل أو توقف غیر مسموح به.

2-4 علاقة كابتن كريم بمجموعة كريم رايدز

2-4-1

باستثناء ما ھو منصوص علیه بخلاف ذلك صراحة في ھذه الاتفاقیة بخصوص تصرف كريم رايدز كوكیل تحصیل الدفعات الحصري فقط لأغراض تحصیل الدفعات الرقمية من المستخدمین نیابة عن كابتن كريم، حيث ينطبق ذلك، تكون العلاقة بین الطرفین بموجب ھذه الاتفاقیة ھي علاقة مقاولین مستقلین فقط. اتفق الطرفان صراحة على ما يلي: (أ) أن هذه الاتفاقیة لیست اتفاقیة عمل ولا تنشئ أیة علاقة عمل (بما في ذلك من منظور قانون العمل أو قانون الضریبة أو قانون الضمان الاجتماعي) بین أية شركة في مجموعة كريم رايدز وكابتن كريم؛ و(ب) أنه لیس ھناك أي مشروع ائتلاف أو شراكة أو علاقة وكالة قائمة بین مجموعة كريم رايدز وكابتن كريم.

2-4-2

لا یكون لكابتن كريم أية صلاحیة لإلزام مجموعة كريم رايدز ویتعھد كابتن كريم بعدم تقدیم نفسه كموظف أو وكیل أو ممثل مفوض لمجموعة كريم رايدز. في حال اعتُبر كابتن كريم، بالإشارة الى ذلك ضمنًا في قانون إلزامي أو بخلاف ذلك، موظفا لدى أية شركة في مجموعة كريم رايدز أو وكیلا أو ممثل لھا، یتعھد كابتن كريم ویوافق على ضمان مجموعة كريم رايدز بالتعویض والدفاع عنھا (باختیار شركات مجموعة كريم رايدز) وإبقائھا حلاً من الضرر من وضد أیة مطالبات من قبل أي شخص أو كیان أو ھیئات تنظیمیة أو سلطات حكومیة قائمة على أساس علاقة العمل أو الوكالة أو التمثیل الضمنية تلك.

2-4-3

یقر كابتن كريم ویوافق صراحة على أنه بالموافقة على شروط وأحكام ھذه الاتفاقیة، یعتزم كابتن كريم أداء خدمات النقل بطریقة غیر عرضیة وبذلك تعتبر كريم رايدز كابتن كريم (حيثما ينطبق ذلك ومع مراعاة البند 9-3 أدناه) على أنه شخص خاضع للضریبة وفقا لكافة قوانین ضریبة القیمة المضافة والضریبة غیر المباشرة المطبقة.

2-4-4

لا توجه كريم رايدز ولا تتحكم، ولا تعتبر أنھا توجه أو تتحكم، في كابتن كريم بشكل عام أو في أداء كابتن كريم لخدمات النقل أو صیانة أي من المركبات والحفاظ علیھا. یقر كابتن كريم بأن كريم رايدز لا تتحكم ولا تعتزم التحكم في: (1) وقت ومدة استخدام كابتن كريم تطبیق كابتن كريم أو خدمات كريم رايدز؛ أو (ب) قرار كابتن كريم، عبر تطبیق كابتن كريم، بمحاولة قبول أو رفض أو تجاھل طلب المستخدم بخصوص خدمات النقل، أو إلغاء طلب تم قبوله بخصوص خدمات النقل عبر تطبیق كابتن كريم، مع مراعاة سیاسات الإلغاء الساریة آنذاك لشركة كريم رايدز. وقد یتم إلغاء تفعيل كابتن كريم أو بخلاف ذلك منع كابتن كريم من الدخول الى تطبیق كابتن كريم أو خدمات كريم رايدز أو استخدامھا في حالة مخالفة ھذه الاتفاقیة، أو في حالة انتقاص كابتن كريم من قدر مجموعة كريم رايدز؛ أو في حالة أي فعل أو امتناع من جانب كابتن كريم والذي یلحق ضررًا بالعلامة التجاریة أو السمعة أو الأعمال الخاصة بمجموعة كريم رايدز حسبما تحدده مجموعة كريم رايدز وفقًا لتقدیرها وحدھا.

2-4-5

لتقر بأن كريم رايدز أو الشركات التابعة لها لا تقدم خدمات النقل ولا تعمل كناقل وأن جميع خدمات النقل تلك يتم تقديمها من قبلك (لحسابك الخاص أو لحساب شركة الأسطول حسبما ينطبق عليك) بصفتك شخص لا يعمل لدى كريم رايدز أو أي من الشركات التابعة لها.

2-5 التقييمات

2-5-1

یوافق كابتن كريم على ما یلي: (أ) أنه بعد الحصول على خدمات النقل، سیُطلب من المستخدم تقدیم تقييم لخدمات النقل وكابتن كريم، وأيضًا، بمحض اختیاره، تقدیم ملاحظات أو آراء بشأن خدمات النقل وكابتن كريم. سيتم توفير التقييم المقدم من المستخدمين فقط لكابتن كريم، باستثناء أية ملاحظات؛ و(ب) أنه بعد تقدیم خدمات النقل، سیُطلب من كابتن كريم عبر تطبیق كابتن كريم تقدیم تقييم للمستخدم. يجب أن یقدم كابتن كريم التقييمات والآراء بحسن نیة.

2-5-2

من أجل الاستمرار في الحصول على إمكانية الوصول الى تطبیق كابتن كريم وخدمات كريم رايدز، يقر كابتن كريم بأنه يجب عليه الحفاظ على متوسط تقييم من قبل المستخدمین یتجاوز الحد الأدنى لمتوسط التقييم المقبول الذي تُحدده كريم رايدز للمنطقة، حسبما یتم تحدیثه من وقت لآخر من قبل كريم رايدز وفق تقدیرها وحدها ("الحد الأدنى لمتوسط التقييم"). في حال انخفض متوسط تقييم كابتن كريم عن الحد الأدنى لمتوسط التقييم، قد یُمنح كابتن كريم مدة زمنیة محدودة لرفع متوسط تقييمه فوق الحد الأدنى لمتوسط التقييم. ویوافق كابتن كريم على أنه في حالة عدم رفع كابتن كريم متوسط تقييمه فوق الحد الأدنى لمتوسط التقييم خلال المدة الزمنیة الممنوحة (إن وجدت)، يجوز لشركة كريم رايدز تعطیل دخول كابتن كريم إلى خدمات كابتن كريم وخدمات أوبر. یوافق كابتن كريم على أن تكرار عدم قبوله لطلبات المستخدمین بخصوص خدمات النقل عندما یكون ناشطًا على تطبیق كابتن كريم یخلق تجربة سلبیة لخدمات كريم رايدز لدى المستخدمین. وبناء على ذلك، یوافق كابتن كريم على أنه عندما یكون ناشطًا على تطبیق كابتن كريم، فإنه سیبذل قصارى جھده لقبول جزء كبیر من طلبات المستخدمین لخدمات النقل وأنه في حال عدم رغبته قبول طلبات المستخدمین لخدمات النقل لمدة زمنیة معینة، سیقوم بتسجیل خروجه من تطبيق كابتن كريم.

2-5-3

تحتفظ كريم رايدز بحق استخدام تقييمات وملاحظات كباتن كريم والمستخدمین ومشاركتھا وعرضھا بأي طریقة فیما یتعلق بأعمال مجموعة كريم رايدز دون الرجوع الى كابتن كريم المعني أو الحصول على موافقته. ویقر كابتن كريم بأن كريم رايدز هي موزع (دون تحمل أي التزام بالتحقق من ذلك) ولیست ناشرًا لتقييمات وملاحظات كباتن كريم والمستخدمین، شریطة أن تحتفظ كريم رايدز بحق تعدیل الملاحظات أو حذفھا في حال كانت تلك الملاحظات تتضمن بذاءة أو غیر ذلك من المحتوى المثیر للاعتراض، أو تتضمن اسم الفرد أو معلومات شخصیة أخرى، أو تخالف أیا من قوانین الخصوصیة أو القوانین الأخرى المعمول بھا أو سیاسات المحتوى لشركة كريم رايدز أو شركاتھا التابعة.

2-6 الدخول الى الشبكة والأجھزة.

فیما یتعلق بأي من الأجھزة الموفرة من الكابتن، یقر كابتن كريم بأن أوبر غیر مسؤولة عن تملك أو تكلفة أو صیانة أي من تلك الأجھزة الموفرة من الشریك الكابتن أو أي خطة بیانات لاسلكیة لازمة لھا. ويوافق كابتن كريم على ما يلي: (1) أن استخدام تطبيق كابتن كريم على الجهاز الموفر من الكابتن يستلزم وجود خطة بيانات نشطة إلى جانب ناقل لاسلكي مرتبط بالجهاز الموفر من الكابتن، وأن خطة البیانات ھذه سیتم توفیرھا بواسطة كابتن كريم على نفقته الخاصة؛ و(2) أن استخدام تطبیق كابتن كريم على الجھاز الموفر من السكابتن كواجھة اتصال بخدمات كريم رايدز قد یستھلك كمًا كبیرًا للغایة من البیانات من خلال خطة البیانات. وتنصح كريم رايدز بعدم استخدام الأجھزة الموفرة من الكابتن إلا وفقًا لخطة بیانات ذات سعات غیر محدودة أو عالیة للغایة لاستخدام البیانات ولا تتحمل كريم رايدز أية مسؤولیة عن أي رسوم أو تكالیف أو مصروفات زائدة مرتبطة بأي خطة بیانات.

2-7 الخدمات القائمة على الموقع.

یُقر كابتن كريم ویوافق على أنه یجب تقدیم معلومات الموقع الجغرافي الخاصة به إلى خدمات كريم رايدز عبر الجھاز بغرض توفیر خدمات النقل. یُقر كابتن كريم ویوافق على ما يلي (أ) أنه سیتم جمع معلومات الموقع الجغرافي الخاصة به ومعالجتها من قبل كريم رايدز وكريم تكنولوجيز عندما یقوم الشریك الكابتن بتسجیل الدخول إلى تطبیق كابتن كريم ویكون متاحًا لاستلام طلبات خدمات النقل أو أثناء توفیر كابتن كريم خدمات النقل؛ و(ب) سیُعرض الموقع التقریبي لمركبة كابتن كريم للمستخدم قبل وأثناء تقدیم خدمات النقل لذلك المستخدم. إضافة إلى ذلك، یجوز لشركة كريم رايدز و/أو كريم تكنولوجيز معالجة معلومات الموقع الجغرافي لكابتن كريم التي تم الحصول علیھا من تطبیق كابتن كريم والجھاز لأغراض السلامة والأمن وللأغراض الفنیة ولأغراض التسویق وللأغراض التجاریة، بما في ذلك توفیر منتجات وخدمات كريم رايدز وتحسینھا.

3. الكباتن والمركبات

3-1 ضمانات ومتطلبات كباتن كريم.

يوافق كابتن كريم ويعلن ويضمن ما يلي في جميع الأوقات: (أ) أنه سيمتلك ويحافظ على (1) رخصة كابتن ساریة في المنطقة ذات مستوى مناسب من الاعتماد من أجل تشغیل المركبة المخصصة له (سواء من الكفيل أو مزود خدمات النقل المسجل أو مؤسسة حكومية أو بخلاف ذلك)، و(2) جمیع الرخص والتصاریح والموافقات والتفویضات اللازمة لتقدیم خدمات نقل الركاب إلى أطراف ثالثة في المنطقة؛ و(ب) أنه ستكون لديه الصلاحيات والتفويضات التامة لإبرام هذه الاتفاقية وأداء التزاماته بموجب هذه الاتفاقية وأنه لم يبرم، ولن يبرم خلال المدة، أية اتفاقية من شأنها أن تمنعه من الالتزام بهذه الاتفاقية؛ و(ج) أنه سيلتزم بجميع القوانين المعمول بها في تنفيذه لهذه الاتفاقية؛ و(د) أنه يتمتع بمستوى ملائم وحدیث من التدریب والمعرفة والخبرة لتوفیر خدمات النقل بطریقة مھنیة وبالمھارة والرعایة والعنایة الواجبة؛ و(ج) أنه سيحافظ على مستوى عال من المھنیة والخدمة والكیاسة؛ و(هـ) أنه سيحافظ على وثيقة تأمين سارية للتأمين المناسب ضد المسؤولية وأية تأمينات أخرى تعتبر من ممارسات السوق في منطقة الاختصاص الخاصة بك (وجميعها بمبالغ التغطية القياسية في الصناعة وتوفر حماية ضد الإصابات الجسدية والأضرار اللاحقة بالممتلكات، وبقيمة لا تقل عن الحد الأدنى لمبالغ التغطية الذي يقتضيه القانون المعمول به) لاستخدام منصة كريم وتوفير خدمات النقل للمستخدمين.

يوافق كابتن كريم على أنه قد یخضع لبعض الفحوصات عن خلفیته وسجلات القيادة من وقت لآخر لیكون مؤھلا لتقدیم خدمات النقل ولیبقى مؤھلا لتقديمها. وقد یتم إلغاء تفعیل كابتن كريم أو حظر إمكانية دخوله إلى تطبیق كابتن كريم أو خدمات كريم رايدز أو استخدامھا في حال عدم استيفائه المتطلبات المبینة في هذه الاتفاقیة.

3-2 ملاءمة المركبات وصيانتها:

يقر كابتن كريم ویوافق على أن المركبة المستخدمة لتقديم خدمات النقل ملائمة من كافة النواحي الجوهرية لنقل الأشخاص. يجب أن تكون المركبة التي سيستخدمها كابتن كريم لخدمات النقل مسجلة باسمه الشخصي كمركبة خاصة (أو إذا لم تكن مسجلة على ذلك النحو، يجب عليك الاحتفاظ بوكالة قانونية سارية تمنحك الحق القانوني لقيادة المركبة المعنية) أو باسم مزود خدمات النقل المسجل في منطقة اختصاص التشغيل الخاصة بك. سيتم توجيه إخطار إلى كابتن كريم بالمتطلبات المتعلقة بسعة وعمر محرك المركبة من قبل ممثلي كريم رايدز ويجب على كابتن كريم الالتزام بتلك المتطلبات في جميع الأوقات.

يعلن كابتن كريم ويضمن ويتعهد بتقديم خدمات النقل في مركبة: (1) يتم المحافظة عليها في وضع عمل جيد وتستوفي معايير السلامة في الصناعة لأية مركبة في منطقة الاختصاص؛ و(2) يتم تشغيلها بشكل قانوني و(3) تتفق مع الأنظمة الصادرة عن السلطة المختصة في منطقة الاختصاص التي يتم فيها تقديم خدمات النقل للمستخدمين.

سيكون كابتن كريم مسؤولا بشكل حصري عن صيانة مركبته. كما سيكون كابتن كريم مسؤولا عن الحصول على فحص تام لمركبته من مزود خدمات معتمد مسبقا من كريم رايدز مرة واحدة على الأقل في كل سنة ميلادية وسيحتفظ بشهادة فحص فني سارية لمركبته من السلطات الحكومية المعنية.

3-3 السلامة:

يعلن كابتن كريم ويضمن ويتعهد بتقديم خدمات النقل للمستخدمين في مركبة ملائمة من كافة النواحي الجوهرية لنقل المستخدمين. ستنقل المستخدمين بشكل آمن الى وجهتهم المطلوبة دون حادث أو اصطدام أو تحرش أو إصابة بسببك أو بسبب أي طرف ثالث. وفق تقدير كابتن كريم، يجب على كابتن كريم استيعاب الحيوانات المدربة للمستخدمين بشكل معقول، حيث يقتض القانون ذلك.

3-4 السلامة على الطرق:

أثناء تقديم خدمات النقل، لن يقوم كابتن كريم بما يلي: (1) الانخراط في سلوك متهور أثناء القيادة أو (2) تشغيل مركبة غير آمنة للقيادة أو (3) السماح لطرف ثالث غير مصرح له بمرافقة كابتن كريم في المركبة أو (4) القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات أو (5) اتخاذ أي إجراء أو الامتناع عن اتخاذ أي إجراء يلحق الضرر أو يهدد بإلحاق الضرر بسلامة المستخدمين أو أي طرف ثالث.

3-5 الاجتماعات:

يدرك كابتن كريم ويوافق على أنه قد تطلب كريم رايدز من كابتن كريم حضور اجتماعات بخصوص منصة كريم/ خدمات كريم رايدز و/أو تقديم خدمات النقل للمستخدمين عبر منصة كريم. لا يمس أي اجتماع مما ذكر بالتزاماتك بموجب هذه الاتفاقية ولن تتحمل كريم رايدز أية مسؤولية عن تصرفاتك أو أدائك أو سلوكك.

3-6 الأنشطة الاحتيالية:

يوافق كابتن كريم على عدم محاولة الاحتيال على كريم رايدز أو الشركات التابعة لها أو المستخدمين. في حال اشتباهنا بمشاركتك في نشاط احتيالي، قد نقوم بحظر إمكانية دخولك الى خدمات كريم رايدز (بما في ذلك إمكانية الدخول الى حساب الكابتن الخاص بك) واحتجاز المبالغ أو الدفعات المستحقة لك أثناء إجرائنا للتحقيق المستقل في السلوك المشتبه به. تحتفظكريم رايدز بحق اتخاذ أية تدابير مناسبة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنهاء هذه الاتفاقية المبرمة مع كابتن كريم و/أو تبليغ السلطات المعنية و/أو توجيه تهم جنائية ضدك.

3-7 السرية:

یقر كل طرف ویوافق على أنه في تنفیذ ھذه الاتفاقیة قد یتاح له الوصول الى المعلومات السریة للطرف الآخر ("المعلومات السریة") أو قد یطلع علیھا، سواء بشكل مباشر أو غیر مباشر. تشمل المعلومات السریة بیانات كريم رايدز وهويات الكباتن ومعلومات المستخدم وحجم التعامل وخطط التسویق والأعمال والمعلومات المتعلقة بالأعمال والمعلومات المالیة والفنیة والتشغیلیة وغيرها من المعلومات غیر العلنیة لكل طرف )سواء تم الإفصاح عنھا كتابیا أو شفویا) التي یحددھا ذلك الطرف كمعلومات خاصة أو سریة أو المعلومات التي یجب أن یدرك الطرف الآخر بشكل معقول أنه یجب معاملتها كمعلومات سریة. یقر كل طرف ویوافق على ما یلي: (أ) تبقى كافة المعلومات السریة ملكا للطرف المفصح حصریا؛ و(ب) عدم استخدام المعلومات السریة للطرف الآخر لأي غرض إلا لأغراض تعزیز ھذه الاتفاقیة؛ و(ج) عدم الإفصاح عن المعلومات السریة للطرف الآخر لأي طرف ثالث، باستثناء موظفیه ومسؤولیه ومقاولیه ووكلائه ومقدمي الخدمات التابعین له ("الأشخاص المجاز لهم") حسبما یلزم للأداء بموجب ھذه الاتفاقیة، شریطة أن یكون الأشخاص المجاز لھم ملزمین كتابیا بالتزامات السریة وعدم استخدام المعلومات السریة بدرجة حمایة لا تقل عن شروط ھذه الاتفاقیة؛ و(د) إعادة كافة المعلومات السریة للطرف المفصح أو إتلافھا عند إنھاء ھذه الاتفاقیة أو عند طلب الطرف الآخر ذلك (مع مراعاة القانون المعمول به و، فیما یتعلق بشركة كريم رايدز، متطلباتھا الداخلیة المتعلقة بحفظ السجلات).

على الرغم مما ذكر آنفا، لا تشمل المعلومات السریة أیة معلومات للحد الذي: (أ) تشكل أو تصبح فیه تلك المعلومات جزءا من الملك العام بأیة طریقة شرط ألا یكون ذلك ناتجاً عن فعل أو امتناع من جانب الطرف المتلقي؛ أو (ب) كانت فیه تلك المعلومات بحوزة الطرف المتلقي قبل تاریخ ھذه الاتفاقیة دون أن یكون علیه أي التزام بالسریة؛ أو (ج) یتم فیه الإفصاح عن تلك المعلومات للطرف المتلقي من قبل أي طرف ثالث لیس علیه أي التزام بالسریة فیما یتعلق بتلك المعلومات؛ أو (د) یكون فیه الإفصاح عن تلك المعلومات مطلوبًا بموجب القانون أو أمر صادر عن المحكمة أو استدعاء أو من سلطة حكومیة، شریطة أن یبلغ الطرف المتلقي الطرف المفصح بذلك ویمنح الطرف المفصح فرصة معقولة للاعتراض على ذلك الإفصاح المطلوب أو الحد منه.

4. الحقوق الخاصة ورخص الدخول الى خدمات كريم رايدز واستخدامها:

4-1 الرخصة:

مع مراعاة التزامك بھذه الاتفاقیة، تمنحك كريم رايدز، خلال مدة هذه الاتفاقية، رخصة محدودة وغیر حصریة وغير قابلة للترخيص للغير وقابلة للنقض وغیر قابلة للتنازل عنها وبدون مقابل وغیر قابلة لنقلها: للدخول الى خدمات كريم رايدز على جهازك واستخدامها فقط لتقديم خدمات النقل للمستخدمین وتتبع الأجرة ورسوم الخدمات الناتجة عن ذلك. تحتفظ كريم رايدز ومرخصوها بأية حقوق غیر ممنوحة صراحة في هذه الاتفاقية.

قد تقوم كريم رايدز بتقديم أو توفير مواد تعرض اسم أو شعار كريم ("المواد المصرح بها التي تحمل العلامة التجارية لكريم رايدز"). يجوز لك، عند تقديم خدمات التوصيل، فقط بغرض تحديد هويتك أو هوية مركبتك للركاب كشخص يبيع خدمات النقل التي يتم تسهيلها بواسطة خدمات كريم رايدز، استخدام تلك المواد المصرح بها التي تحمل العلامة التجاية لكريم رايدز أو ارتدائها أو عرضها، وتمنحك كريم رايدز بموجبه رخصة محدودة وغیر حصریة وغير قابلة للترخيص للغير وقابلة للنقض وغیر قابلة للتنازل عنها وبدون مقابل وغیر قابلة لنقلها للقيام بذلك. توافق على عدم القيام بما يلي: (1) استخدام المواد التي تحمل العلامة التجارية لكريم رايدز والتي لا تكون موادًا مصرح بها تحمل العلامة التجارية لكريم رايدز أو ارتدائها أو عرضها أو (2) شراء أية مواد تحمل العلامة التجارية لكريم رايدز بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أية مواد مصرح بها تحمل العلامة التجارية لكريم رايدز أو قبولها أو عرضها للبيع أو بيعها أو بخلاف ذلك نقلها دون الحصول على الموافقة الكتابية المسبقة من كريم رايدز أو (3) عرض المواد التي تحمل العلامة التجارية لكريم رايدز أثناء عدم استخدامك خدمات كريم رايدز. توافق على إتلاف أية مواد تحمل العلامة التجارية لكريم رايدز بما في ذلك أية مواد مصرح بها تحمل العلامة التجارية لكريم رايدز والتخلص منها في حال إلغاء تفعيل حساب الكابتن الخاص بك و/أو في حال فقدانك إمكانية الدخول الى تطبيق كابتن كريم أو خدمات كريم رايدز.

4-2 القیود:

لا یجوز لك القيام بما يلي ولا يجوز لك السماح لأي طرف آخر بالقیام بما یلي: (1) حذف أية حقوق مؤلف أو علامات تجارية أو غيرها من إشعارات الملكية من أي جزء من منصة كريم أو خدمات كريم رايدز و/أو أي إساءة استخدامها؛ أو (2) إعادة إنتاج منصة كريم أو خدمات كريم رايدز أو تعديلها أو إعداد أعمال مشتقة بناء عليها أو توزيعها أو ترخيصها للغير أو تأجيرها أو بيعها أو إعادة بيعها أو نقلها أو التنازل عنها أو عرضها بشكل عام أو أدائها بشكل عام أو إرسالها أو بثها أو نشرها أو بخلاف ذلك استغلالها باستثناء حسبما تجيزه كريم رايدز صراحة؛ أو (3) فك منصة كريم أو خدمات كريم رايدز أو إجراء هندسة عكسية عليها أو تفكيكها باستثناء حسبما تجيزه كريم رايدز صراحة؛ أو (4) إنشاء "روابط" إنترنت الى أي جزء من منصة كريم أو خدمات كريم رايدز أو "تأطیر" أو "عكس صورة" أي جزء من منصة كريم أو خدمات كريم رايدز؛ أو (5) طرح أو الإیعاز بطرح أية برامج أو نصوص بغرض كشط أي جزء من منصة كريم أو خدمات كريم رايدز أو فهرسته أو فحصه أو بخلاف ذلك استخراج البيانات منه أو إرھاق أي جانب من جوانب منصة كريم أو خدمات كريم رايدز أو إعاقة تشغیله و/أو وظائفه بلا مبرر؛ أو (6) إرسال رسائل برید إلكتروني غیر مرغوب بھا أو بخلاف ذلك رسائل ازدواجیة أو غیر مطلوبة؛ أو (7) الدخول الى منصة كريم أو خدمات كريم رايدز بهدف (أ) تصمیم أو تطویر منتج أو خدمة منافسة أو مشابھة بصورة جوھریة؛ أو (ب) نسخ أو استخراج أیة خصائص أو وظائف أو محتوى منھا؛ أو (8) محاولة الحصول على إمكانية الدخول غير المصرح بها الى منصة كريم أو خدمات كريم رايدز أو أنظمتها أو شبكاتها ذات العلاقة أو إضعاف أي جانب من جوانب منصة كريم أو خدمات كريم رايدز أو أنظمتها أو شبكاتها ذات العلاقة؛ أو (9) إنشاء أو تسجيل أية (أ) أعمال أو (ب) محددات موقع موارد موحدة أو (ج) أسماء مجال أو (د) أسماء أو عناوين تطبيقات برمجية أو (هـ) أسماء مستخدم أو ملفات تعريف لوسائل التواصل الاجتماعي والتي تحتوي على أسماء أو علامات أو أعمال كريم رايدز أو أية علامة أو اسم أو عنوان أو عمل مشابه بشكل يبعث على التشويش أو بشكل جوهري؛ أو (10) استخدام أسماء أو علامات أو أعمال كريم رايدز كصورة أو خلفية رئيسية لحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي؛ أو (11) شراء الكلمات الرئيسية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، Google AdWords) التي تحتوي على أية أسماء أو علامات أو أعمال لكريم رايدز؛ أو (12) طلب تسجيل أسماء أو علامات أو أعمال كريم رايدز أو أي اسم أو علامة أو عنوان أو عمل مشابه بشكل يبعث على التشويش أو بشكل جوهري و/أو الإشارة اليها و/أو استخدامها و/أو نسخها و/أو المطالبة بالملكية فيها، بأي شكل ولأية أغراض، لوحدها أو مع حروف و/أو علامات ترقيم و/أو كلمات و/أو رموز و/أو تصاميم و/أو أية أعمال مبتكرة أخرى، باستثناء حسبما تجيزه الرخصة المحدودة الممنوحة أعلاه؛

4-3 الملكية:

تكون منصة كريم، وأية بيانات ذات علاقة، وجميع الحقوق فيها، بما في ذلك أية حقوق ملكية فكرية، ملكًا لشركة كريم رايدز أو الشركات التابعة لھا أو مرخصیھا، حسبما ينطبق ذلك، وستبقى كذلك. لا تؤدي ھذه الاتفاقیة او استخدامك لمنصة كريم الى تحویل أية حقوق لك أو منحك أیة حقوق: (1) في أو متصلة بمنصة كريم باستثناء الرخصة المحدودة الممنوحة أعلاه؛ أو (2) لاستخدام أو الإشارة بأي شكل كان الى أسماء الشركة أو الشعارات أو أسماء المنتجات والخدمات أو العلامات التجاریة أو علامات الخدمة لكريم رايدز أو لمرخصي كريم رايدز.

5. الأحكام المتعلّقة بالدفع

في حال كنت كابتن كريم يرتبط بشركة الأسطول أو يعمل تحت إشرافه، يُطبّق هذا البند 5 مع مراعاة ما جاء في البند 9.3.

5-1 دفع أجرة الرحلة

(أ) يقر كابتن كريم ويوافق على أنه يجوز للمستخدمين دفع الأجرة: (أ) رقميًا عبر منصة كريم باستخدام محفظة كريم الخاصة بهم، أو بطاقة الائتمان أو الخصم المحفوظة أو أي طريقة دفع بديلة أخرى مقبولة على منصة كريم، أو (ب) عن طريق الدفع نقدًا إلى كابتن كريم عند الانتهاء من الرحلة ("الأجرة النقدية").

(ب) عندما لا يكون كابتن كريم مرتبطًا بشركات الأساطيل (كما هو مفصل في البند 9.3 أدناه)، يقوم كابتن كريم بتعيين كريم رايدز كوكيل لتحصيل الدفعات الخاصة به (سواء كان ذلك من خلال منصة كريم أم لا)، وذلك لتقوم كريم رايدز بقبول الدفعات الرقمية لقيمة الأجرة، ورسوم العبور المستحقة والضرائب والرسوم المطبقة (حسب المنطقة)، والمبالغ الأخرى المتفق عليها (في حال طلب كابتن كريم ذلك)، من المستخدم نيابة عن كابتن كريم من خلال خدمة معالجة الدفع التي تتيحها منصة كريم .

(ج) عندما يقبل كابتن كريم الأجرة النقدية، يوافق كابتن كريم على ما يلي:

1. لا توجد حاجة للوكالة من شركة كريم رايدز (كما هو موضح في البند 5.1 (ب))؛
2. سيقوم المستخدم بدفع الأجرة إلى كابتن كريم مباشرة؛
3. يتحمل كابتن كريم وحده مسؤولية تحصيل الأجرة النقدية وأي دفعات من محفظة كريم من كل مستخدم، وفي حالة الأجرة النقدية، يتحمل مسؤولية إعادة باقي المبلغ الصحيح، حسب مقتضى الحال لذلك لهذا المستخدم؛
4. سيقوم كابتن كريم (أ) بالاحتفاظ بالأجرة النقدية ودفعات محفظة كريم (مع مراعاة البند 5.5)، على مسؤولية كابتن كريم الخاصة؛ و
5. سيتم تطبيق البند 5.4(ج).

(د) مع مراعاة البند 5.3 والبند 5.4 (ج)، سيتلقى كابتن كريم دفعة من شركة كريم رايدز مقابل كل رحلة يكملها كابتن كريم ("دفعة الرحلة") والتي يتم دفعها عبر منصة كريم. يحق لشركة تابعة لـشركة كريم رايدز أو، بموجب البند 9.2، لطرف ثالث، مثل كريم تكنولوجيز أو الشركات التابعة لها، تحويل دفعة الرحلة والمبالغ الأخرى المتفق عليها والمحددة في هذه الاتفاقية إلى كابتن كريم نيابة عن شركة كريم رايدز وحسب مقتضى الحال (وفقًا للبند 9.3) شركة الأسطول.

5-2 دفع الإكراميات والمبالغ الأخرى:

(أ) لا تشمل دفعة الرحلة أي إكرامية يدفعها المستخدم. يمكن للمستخدمين دفع الإكراميات، إما مباشرة إلى كابتن كريم نقدًا أو من خلال منصة كريم،حيث سيتم تحويلها إلى كابتن كريم من قبل كريم رايدز.

(ب) يتم دفع الرسوم الإضافية للرحلات التي يضطر كابتن كريم إلى دفعها كجزء من خدمات النقل (مثل رسوم الطرق أو الجسور أو الأنفاق أو المطار) بالإضافة إلى دفعة الرحلة.

(ج) بالإضافة إلى دفعة الرحلة، قد يحق لكابتن كريم أيضًا الحصول على مدفوعات حوافز إضافية كما يتم إبلاغ كابتن كريم من وقت لآخر فيما يتعلق بخدمات النقل التي يقدمها كابتن كريم، مع مراعاة الشروط الخاصة لبرامج الحوافز ذات الصلة في كافة الأحوال ("مدفوعات الحوافز").

5-3 التعديل على دفعة الرحلة:

تحتفظ شركة كريم رايدز بالحق في إجراء تعديل على دفعة الرحلة في الحالات التالية:

(أ) تعديل الأجرة لأي خدمة نقل مقدّمة (على سبيل المثال، في حال اتخذ كابتن كريم طريقًا غير مناسب، أو فشل كابتن كريم في إنهاء أي خدمة نقل بشكل صحيح في تطبيق كابتن كريم، أو خطأ فني في خدمات كريم رايدز، إلخ.)؛ أو

(ب) إلغاء الأجرة لأي خدمة نقل (على سبيل المثال، في حال تقاضي الأجرة لقاء خدمات نقل التي لم يتم تقديمها، أو في حالة وجود شكوى من المستخدم أو الاحتيال، إلخ.).

تلتزم كريم رايدز بالتصرف بشكل معقول عند بممارسة حقها في تخفيض أو إلغاء قيمة الأجرة بأي من الطرق المذكورة أعلاه.

5-4 تحويل الدفعات:

(أ) يقر كابتن كريم ويوافق على أن يتم تحويل مستحقاته لقاء خدمات النقل المستكملة خلال الأسبوعين السابقين مباشرة إلى حسابه المصرفي أو حساب المحفظة الخاص به في الأسبوعين السابقين وشريطة تحقق الحد الأدنى لقيمة التحويل.

بالإضافة إلى الدفعات المحددة في هذا البند 5.4 (أ)، يحق لشركة كريم رايدز و/أو كريم تكنولوجيز والشركات التابعة لها أن تقدم لـكابتن كريم خيارات أخرى لتلقي دفعات الرحلات، ومنها على سبيل المثال الدفعات الفورية أو الدفعات عند الطلب، والتي تخضع بدورها لأي شروط وأحكام خاصة بهذه الخدمات.

(ب) تقع على عاتق كابتن كريم مسؤولية التأكد من تقديم تفاصيل الحساب المصرفي أو حساب المحفظة الصحيحة وتحديثها على تطبيق كابتن كريم.

(ج) يوافق كابتن كريم على السماح لـكريم رايدز و/أو الشركات التابعة لها بخصم أي مبالغ مستحقة من كابتن كريم لشركة كريم رايدز أو كريم تكنولوجيز أو أي من الشركات التابعة لها أو أي مبالغ مستردّة من قبل كريم رايدز أو الشركات التابعة لها (أو في حالة مدفوعات محفظة كريم، كريم تكنولوجيز أو الشركات التابعة لها) من أي دفعة رقمية أو مبالغ أخرى مستحقة الدفع إلى كابتن كريم في أي وقت، بما في ذلك على سبيل المثال رسوم الخدمة ومدفوعات محفظة كريم وأي مبالغ مستردة مستحقة للمستخدم.

(د) يبقى كابتن كريم وحده مسؤولاً عن أي مبالغ مستحقة لم يتم دفعها لشركة كريم رايدز أو كريم تكنولوجيز أو أي من الشركات التابعة لهما حتى يتم دفع هذه المبالغ بالكامل الى كريم رايدز أو كريم تكنولوجيز أو الشركات التابعة لهما حسب الاقتضاء، على سبيل المثال. عند قيام كابتن كريم برحلات نقدية أكثر من الرحلات الرقمية بحيث تستحق رسوم الخدمة مستحقة لصالح كريم رايدز.

5-5 مدفوعات محفظة كريم:

(أ) يقر كابتن كريم ويوافق على أنه عندما يختار المستخدم الدفع نقدًا لرحلة ما ويقبل كابتن كريم هذه الرحلة، فسيكون لدى المستخدم خيار: (1) تلقي باقي المبلغ نقدًا منك مباشرةً؛ أو (2) طلب استخدام كامل باقي المبلغ أو جزء منه لإعادة تعبئة محفظة كريم الخاصة به ("دفعة محفظة كريم")، عن طريق إبلاغك بذلك في وقت الدفع.

لتجنب الشك، لا تعتبر دفعة محفظة كريم بمثابة إكرامية من المستخدم إلى كابتن كريم.

(ب) سيحدد تطبيق كابتن كريم تلقائيًا الأجرة المستحقة على المستخدم بالإضافة إلى المبلغ المحدد كدفعة محفظة كريم ("إجمالي الدفعة المستلمة"). سيعكس تطبيق كابتن كريم إجمالي الدفعة المستلمة وسيحدد قيمة دفعة محفظة كريم على أنه "رصيد".

(ج) أنت تقر وتوافق على أنه عندما يختار المستخدم أداء دفعة محفظة كريم: (1) سيشكل مبلغ دفعة محفظة كريم هذه دينًا مستحقًا عليك لكريم تكنولوجيز أو الشركات التابعة لها وفقًا للبند 5.4 (د) ; و(2) سيتم خصم قيمة أي دفعة محفظة كريم (إن أمكن) وفقًا للبند 5.4 (ج).

(د) لا يجوز لكابتن كريم فرض أي رسوم خدمة فيما يتعلق بالمبالغ التي تشكل دفعة محفظة كريم.

(هـ) لا تتحمل شركة كريم رايدز أي التزام أو مسؤولية عن قيامك بأي حسابات خاطئة أو أخطاء أو عدم الدقة في حساب الدفعات التي تشكل دفعة محفظة كريم و/أو الإدخال غير الصحيح للمبالغ التي تمثل دفعة محفظة كريم في تطبيق كابتن كريم. أنت توافق وتقر بأن أي خسارة أو مسؤولية تنتج عن خطأ أو حساب خاطئ أو عدم دقة في حساب أو إدخال المبالغ التي تشكل دفعة محفظة كريم في تطبيق كابتن كريم ستكون على مسؤوليتك الخاصة وتوافق أيضًا على أن كريم رايدز لا تتحمل أي مسؤولية عن الأخطاء أو الخسارة أو المسؤولية التي قد تنتج عن أي مما سبق.

5-6 تسجيل وتحصيل الدفعات الناقصة:

(أ) إذا لم يكن لدى المستخدم أموال كافية لدفع أجرة الرحلة (سواء كليًا أو جزئيًا)، فإن كل حدث من هذا القبيل يعتبر حالة دفعة ناقصة ("دفعة ناقصة")، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

1. ستسجل مبلغ الدفعة الناقصة لتلك الرحلة في تطبيق كابتن كريم؛
2. سيتم تسجيل مبلغ يعادل قيمة الدفعة الناقصة الذي سجلته بموجب البند 5.6 (أ) (1) من قبل كريم رايدز كرصيد سلبي في حساب المستخدم
3. يجوز لشركة كريم رايدز من وقت لآخر إلغاء تفعيل ميزّة الدفعات الناقصة كخاصية محددة متاحة لـكابتن كريم.

(ب) أنت توافق وتقر بأنه في وقت الدفع مقابل الرحلة، قد يتم إخطارك عبر تطبيق كابتن كريم بأن المستخدم قد تكبد رصيدًا سلبيًا يتكون من القيمة التراكمية الإجمالية لأية دفعات ناقصة تكبدها المستخدم على حسابه حتى التعامل الحالي (ولكن باستثناء هذا التعامل) ("الرصيد السلبي للمستخدم"). هذا الحال:

1. سيبيّن تطبيق كريم أن إجمالي المبلغ المستحق على المستخدم يتكون من: (أ) الأجرة المستحقة لتلك الرحلة؛ و(ب) الرصيد السلبي للمستخدم المستحق لرحلات كريم السابقة؛
2. لست ملزمًا بإجبار أو طلب دفع الرصيد السلبي للمستخدم وتوافق شركة كريم رايدز وتقر بأنها (كريم رايدز) تتحمل المسؤولية النهائية عن السعي للحصول على أي رصيد سلبي للمستخدم من المستخدمين؛
3. في حال يدفع المستخدم الرصيد السلبي للمستخدم نقدًا وفي حال اخترت قبول هذه الدفعة النقدية، فإنك تقر وتوافق على تسوية هذه الأموال مع كريم رايدز كجزء من المقاصة المنصوص عليها في البند 5.4 (ج) أعلاه وفقًا لما تحدده شركة كريم رايدز ويتم إخطارك به من وقت لآخر.

5-7 رسوم الخدمة:

(أ) لقاء تقديم كريم رايدز لخدمات كريم رايدز، فإنك توافق على دفع رسوم خدمة لمواصلة الوصول إلى منصة كريم حيث يتم احتسابها كنسبة مئوية من الأجرة (بغض النظر عن أي سعر متفاوض عليه) كما هو مقدم إلى كابتن كريم حسبما يتم إعلامك به من خلال البريد الإلكتروني أو يتم إتاحته إلكترونيًا بواسطة كريم رايدز من وقت لآخر في المنطقة المعنية ("رسوم الخدمة").

(ب) يحق لشركة كريم رايدز، حسب تقديرها منفردة، منح خصومات على رسوم الخدمة بالشكل الذي تراه كريم رايدز مناسبًا.

(ج) ما لم تكن الأنظمة المطبقة في منطقة كريم كابتن تشترط خلاف ذلك، ستكون الأجرة شاملة للضرائب، وستقوم شركة كريم رايدز باحتساب رسوم الخدمة على أساس الأجرة شاملةً هذه الضرائب. تحتفظ شركة كريم رايدز بالحق في تغيير رسوم الخدمة في أي وقت وفقًا حسب تقديرها منفردة بناءً على عوامل السوق المحلية، وسوف تقدم كريم رايدز إشعارًا إلى كابتن كريم في حالة حدوث هذا التغيير. يتعبر الاستمرار في استخدام خدمات كريم رايدز بعد أي تغيير في حساب رسوم الخدمة موافقة كابتن كريم على هذا التغيير.

5-8 رسوم الإلغاء:

أنت تقر وتوافق على أنه يجوز للمستخدمين اختيار إلغاء طلبات خدمات النقل التي قبلتها عبر تطبيق كابتن كريم في أي وقت قبل وصولك. في حال قيام المستخدم بإلغاء طلب مقبول لخدمات النقل، يجوز لشركة كريم رايدز فرض رسوم إلغاء على المستخدم نيابة عنك. في حالة فرض رسوم إلغاء، تعتبر رسوم الإلغاء هذه هي أجرة خدمات النقل الملغاة لأغراض تحويل الدفعات إليك ("رسوم الإلغاء").

5-9 الإيصالات:

في نهاية الرحلة، ستقوم شركة كريم رايدز تلقائيًا بإرسال إيصال إلكتروني نيابة عنك بخصوص خدمات النقل التي قدمتها للمستخدم. وسيتضمن الإيصال التي تم تحصيلها من المستخدم ومعلومات معينة عنك بما في ذلك الاسم والصورة ومعلومات الاتصال وخريطة الطريق الذي سلكته. أنت تقر وتوافق على أنك ملزم بتقديم أي تصحيحات على إيصال المستخدم لخدمات النقل إلى كريم رايدز كتابيًا خلال ثلاثة (3) أيام عمل بعد الانتهاء من تقديم خدمات النقل هذه. وفي غياب مثل هذا الإشعار بالتصحيح، لن تكون شركة كريم رايدز مسؤولة عن أي أخطاء أو تصحيحات في الاستلام أو إعادة حساب أو صرف الأجرة. ولتجنب الشك، لا تعتبر الإيصالات فواتير ضريبية صالحة ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك.

5-10 الضرائب:

أنت تقر وتوافق على أنك ملزم بما يلي: (1) استكمال جميع التزامات التسجيل الضريبي وحساب وتسديد جميع الالتزامات الضريبية المتعلقة بتقديم خدمات النقل كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به؛ و(2) تزويد كريم رايدز من خلال تطبيق كابتن كريم أو منصة كريم بجميع المعلومات الضريبية ذات الصلة (بما في ذلك رقمك الضريبي الساري المفعول بموجب القانون لغايات ضريبة القيمة المضافة). أنت تقر وتوافق أيضًا على أنك مسؤول عن الضرائب المترتبة على دخلك الناتج عن تقديم خدمات النقل. على الرغم من أي نص مخالف في هذه الاتفاقية، يجوز لشركة كريم رايدز، وفقًا لتقديرها المعقول وبناءً على الاعتبارات الضريبية والتنظيمية المعمول بها، تحصيل وتحويل الضرائب الناتجة عن تقديم خدمات النقل و/أو تقديم أي من المعلومات الضريبية ذات الصلة التي قدمتها وفقًا لـلمتطلبات السابقة في هذا البند 5.10 مباشرة إلى سلطات الضرائب الحكومية المختصة أو إلى المستخدمين نيابة عنك. أما في حالة خدمات النقل، فإنك تقر وتوافق على أنك ستدفع أي ضرائب مستحقة (باستثناء ضرائب كريم رايدز على دخلها) على رسوم الخدمة التي تفرضها كريم عليك. علاوة على ذلك، فإنك تقر وتوافق على أنه عندما يُطلب من كريم رايدز اقتطاع أي ضرائب على دخلك، سواء على الأجرة التي يدفعها المستخدم نقدًا أو من خلال بطاقة الدفع أو محفظة كريم أو أي وسيلة دفع أخرى باستثناء النقد، أو على أي مبالغ التي تدفعها لك شركة كريم رايدز، فإنك سوف تتعاون بشكل كامل لتمكين كريم رايدز من الوفاء بالتزاماتها بالاقتطاع، بما في ذلك تحويل الضرائب المطلوبة إلى كريم.

6. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية وضمان التعويض

6-1 إخلاء المسؤولية:

توفر كريم رايدز ويقبل كابتن كريم خدمات كريم رايدز على أساس "الحالة التي ھي علیھا" و"حسبما ھي متاحة." تخلي كريم رايدز والشركات التابعة لها المسؤولية من كافة الإقرارات والضمانات، الصريحة أو الضمنية أو التنظيمية، غير المبينة صراحة في هذه الاتفاقية، بما في ذلك الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض محدد وعدم الانتهاك. بالإضافة الى ذلك، لا تقدم كريم رايدز ولا الشركات التابعة لها أي إعلان أو ضمان بخصوص موثوقية أو توقيت أو جودة أو ملاءمة أو توفر خدمات كريم رايدز أو منصة كريم أو أية خدمات أو بضائع يتم طلبها باستخدام منصة كريم أو أنه لن يتم تعطيل خدمات كريم رايدز أو منصة كريم أو أنها ستكون خالية من الأخطاء. لا تضمن كريم رايدز والا الشركات التابعة لها جودة أو ملاءمة أو سلامة أو قدرة المستخدمين. توافق على أنك ستبقى وحدك مسؤولا عن جميع المخاطر الناشئة عن استخدامك لخدمات كريم رايدز، وأية خدمة يتم طلبها أو تقديمها بخصوص خدمات كريم رايدز لأقصى حد يجيزه القانون المعمول به.

6-2 حدود المسؤولية:

لا تكون كريم رايدز ولا الشركات التابعة لها مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التحذيرية أو العقابية أو التبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو الإصابات الجسدية أو الأضرار اللاحقة بالممتلكات المتعلقة بأي استخدام لمنصة كريم أو تقديم خدمات النقل أو المرتبطة بذلك أو بخلاف ذلك الناتجة عن ذلك، حتى وإن تم إبلاغ كريم رايدز أو الشركات التابعة لها باحتمالية وقوع تلك الأضرار. لا تكون كريم رايدز ولا الشركات التابعة لها مسؤولة عن أية أضرار أو التزامات أو خسائر ناشئة عما يلي: (1) استخدامك أو اعتمادك على منصة كريم أو تقديم خدمات النقل أو عدم قدرتك على الدخول إلى منصة كريم أو خدمات كريم رايدز أو استخدامها أو تقديم خدمات النقل؛ أو (2) أي تعامل أو علاقة بينك وبين أي مستخدم، حتى وإن تم إبلاغ كريم رايدز والشركات التابعة لها باحتمالية وقوع تلك الأضرار. لا تكون كريم رايدز ولا الشركات التابعة لها مسؤولة عن التأخير أو الفشل في الأداء الناتج عن أسباب خارجة عن سيطرة كريم رايدز المعقولة. لا يتجاوز إجمالي مسؤولية كريم رايدز أو الشركات التابعة لها تجاهك بخصوص خدمات النقل عن جميع الأضرار والخسائر وأسباب رفع الدعاوى خمسمائة دولار أمريكي.

توافق على أن كريم رايدز لا تتحمل أية مسؤولية تجاهك بخصوص أي من خدمات النقل التي تقدمها للمستخدمين بخلاف حسبما هو منصوص عليه صراحة في هذه الاتفاقية.

6-3 ضمان التعويض:

يوافق كابتن كريم على ضمان كريم رايدز والشركات التابعة لھا ومسؤولیھم وأعضاء مجلس إدارتھم وموظفیھم ووكلائھم وخلفهم والمتنازل لھم من قبلھم بالتعویض والدفاع عنھم (باختیار كريم رايدز) وإبقائهم حلا من الضرر من وضد أي من وكافة الدعاوى والمطالبات والخسائر والأضرار والغرامات ومساھمات الضمان الاجتماعي والالتزامات والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) والضرائب الناشئة عن أو المتعلقة بما یلي: (1) استخدام كابتن كريم لخدمات كريم رايدز أو منصة كريم أو غيرها من الخدمات أو البضائع المقدمة من خلال استخدامك منصة كريم؛ أو (2) تقديمك خدمات النقل؛ أو (3) إخلال كابتن كريم أو مخالفته لأية إعلانات أو ضمانات أو التزامات في ھذه الاتفاقیة بما في ذلك إرشادات المجتمع العامة؛ أو (4) مخالفتك لحقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك المستخدمين.

7. حل النزاعات

7-1 التحكيم:

توافق على أنه ستتم تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ناشئ عن أو متعلق بهذه الاتفاقية أو الإخلال بها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو سريانها أو استخدام منصة خدمات كريم رايدز أو (يشار اليها معا بـ "النزاعات") بالتحكيم الملزم بينك وبين الشركة المعنية التابعة لكريم رايدز في منطقة الاختصاص الخاصة بك (وفقا للملحق 1)، أو بينك وبين شركة كريم رايدز المحلية الذي تم تأسيسها في ولايتك القضائية، باستثناء أنه يحتفظ كل طرف بالحق في طلب اتخاذ إجراء زجري أو أي إجراء منصف آخر لدى أية محكمة ذات اختصاص قضائي لمنع الانتهاك أو التملك غير المشروع أو المخالفة الفعلية أو المهدد بها لحقوق المؤلف أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو براءات الاختراع أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية لأي طرف (أو للشركات التابعة لأي طرف ومرخصي ذلك الطرف). تقر وتوافق على أنك تتنازل وأن كريم رايدز تتنازل عن الحق في المحاكمة بواسطة هيئة محلفين أو المشاركة كمدعٍ أو كفئة في أية دعوى جماعية أو دعوى تمثيلية مزمعة. وكذلك، مالم تتفق أنت وكريم (أو أية شركة تابعة معنية) على خلاف ذلك كتابيا، لا يجوز للمحكم توحيد مطالبات أكثر من شخص واحد، ولا يجوز له بخلاف ذلك ترؤس أي شكل من أشكال أية دعوى جماعية أو دعوى تمثيلية. إذا تقرر أن هذه الفقرة المحددة غير قابلة للتنفيذ، عندئذ يعتبر هذا البند "حل النزاعات" بأكمله لاغيا. باستثناء ما هو منصوص عليه في الجملة السابقة، يبقى هذا البند "حل النزاعات" ساريا حتى بعد أي إنهاء لهذه الاتفاقية. يسري هذا البند "حل النزاعات" على جميع النزاعات (حسبما ورد تعريفها أدناه) بينك وبين كريم رايدز و/أو أي من الشركات التابعة لها.

7-2 إجراءات وقواعد التحكيم:

إن أي نزاع أو خصومة أو مطالبة أو خلاف ناشئ عن منصة كريم رايدز أو تقديمك لخدمات النقل حسبما ينطبق ذلك أو هذه الاتفاقية أو مرتبط أو متعلق بما ذكر بشكل عام، بما في ذلك النزاعات أو الخصومات أو المطالبات أو الخلافات المتعلقة بسريانها أو تفسيرها أو قابلية تنفيذها (أي "نزاع")، يجب حله في البداية وبصورة إلزامية من خلال إجراءات الوساطة بموجب قواعد الوساطة لغرفة التجارة الدولية ("قواعد الوساطة لغرفة التجارة الدولية"). إذا لم تتم تسوية ذلك النزاع خلال ستين (60) يوما من تقديم طلب الوساطة بموجب قواعد الوساطة لغرفة التجارة الدولية، يمكن إحالة ذلك النزاع الى التحكيم ويتم حله حصريا ونهائيا بالتحكيم بموجب قواعد التحكيم لغرفة التجارة الدولية ("قواعد التحكيم لغرفة التجارة الدولية"). تستثنى أحكام محكم الطوارئ في قواعد غرفة التجارة الدولية. يتم حل النزاع بتعيين محكم واحد وفقا لقواعد غرفة التجارة الدولية. يكون مقر الوساطة والتحكيم في المدينة التي يقع فيها المقر المسجل لشركة كريم رايدز المعنية التي يوجد نزاع قائم بينك وبينها. تنعقد الوساطة و/أو التحكيم باللغة الإنجليزية، الا إذا كنت لا تتكلم الإنجليزية، حيث تنعقد الوساطة و/أو التحكيم في تلك الحالة باللغة الإنجليزية ولغتك الأم. يجب أن تبقى حقيقة وجود ومضمون إجراءات الوساطة والتحكيم، بما في ذلك المستندات والمذكرات المقدمة من الطرفين، والمراسلات من غرفة التجارة الدولية واليها، والمراسلات من الوسيط، والمراسلات والأوامر والقرارات الصادرة عن المحكم الوحيد، سرية للغاية ولا يتم الإفصاح عنها إلى أي طرف ثالث دون موافقة كتابية صريحة من الطرف الآخر مالم: (1) يكن الإفصاح الى الطرف الثالث مطلوبا على نحو معقول في سياق تنفيذ إجراءات الوساطة أو التحكيم؛ و(2) يوافق الطرف الثالث كتابيًا بصورة غير مشروطة على التقيد بالتزام السرية المنصوص عليه في هذه الاتفاقية.

8. الخصوصية

مع مراعاة كافة القوانین المعمول بھا، یجوز لشركة كريم رايدز أن تقدم لأي طرف ثالث أیة معلومات (بما في ذلك البیانات الشخصیة و/أو بيانات المشوار) تتعلق بكابتن كريم أو خدمات النقل التي يقدمها كابتن كريم بموجب الاتفاقية إذا: (أ) كانت ھناك شكوى أو نزاع أو خلاف، بما في ذلك أي حادث، بین كابتن كريم والمستخدم؛ أو (ب) كان یلزم القیام بذلك لتنفیذ شروط الاتفاقیة؛ أو (ج) كان من المطلوب القیام بذلك بموجب القانون أو النظام المعمول به وفقا لتقدیر كريم رايدز أو أیة شركة تابعة؛ أو (د) كان یلزم القیام بذلك، وفقا لتقدیر كريم رايدز أو أیة شركة تابعة، لحمایة سلامة أو حقوق أو ممتلكات أو أمن كريم رايدز أو خدمات كريم رايدز أو أي طرف ثالث؛ وللكشف عن المسائل المتعلقة بالاحتیال أو الأمن أو المسائل الفنیة أو منعھا أو بخلاف ذلك معالجتھا؛ و/أو منع أي نشاط ترى كريم رايدز أو أي من الشركات التابعة لھا، وفقا لتقدیرھا، أنه غیر قانوني أو غیر أخلاقي أو غیر قابل للتنفیذ قانونا أو أنه ینطوي على خطر كونه غیر قانوني أو غیر أخلاقي أو غیر قابل للتنفیذ قانونا أو وقف ذلك النشاط؛ أو (ھـ) كان ذلك مطلوبا أو ضروریا، وفقا لتقدیر كريم رايدز أو أیة شركة تابعة لھا، لأغراض التأمین أو أیة أغراض أخرى تتعلق بقدرة كابتن كريم على أن یكون مؤھلا لاستخدام خدمات كريم رايدز أو یبقى مؤھلا لاستخدامھا. یدرك كابتن كريم أن لشركة كريم رايدز الحق بالاحتفاظ بالبیانات الشخصیة لكابتن كريم لأغراض قانونیة وتنظیمیة وأمنیة وغیرھا من الأغراض اللازمة بعد إنھاء ھذه الاتفاقیة. تكون شركة كريم نتوركس منطقة حرة- ذ.م.م. هي مراقب بياناتك الشخصية فقط فيما يتعلق بتقديم خدمات النقل حسب الطلب، حسبما هو محدد في إشعار الخصوصية الخاص بها، وتتم معالجة البیانات وفقا لسیاسة الخصوصیة الخاصة بھا التي يمكن الاطلاع عليها على الموقع الإلكتروني هنا.

9. أحكام أخرى

9-1 اختيار القانون:

تخضع ھذه الاتفاقیة لقوانین منطقة الاختصاص التي تأسست فيها الشركة المعنية التابعة لكريم رايدز التي تعاقدت معها وتفسر وفقا لتلك القوانين، دون إعطاء النفاذ لأية مبادئ متعلقة بتضارب القوانين، باستثناء حسبما هو منصوص عليه بخلاف ذلك في الشروط التكميلية المنطبقة على منطقة الاختصاص المعنية.

9-2 الأداء من جانب أطراف ثالثة:

يجوز لشركة كريم رايدز التعاقد من الباطن أو إشراك شركة كريم تكنولوجيز و/أو أي من الشركات التابعة لكريم تكنولوجيز أو بخلاف ذلك تعيينها لتنفيذ التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية.

9-3 كباتن كريم المرتبطون بشركات الأساطيل:

في بعض المناطق، كابتن كريم هو شخص (أ) أبرم اتفاقا تعاقديا شفوياً أو كتابياً منفصلا مع شركة الأسطول لأداء خدمات نقل الركاب عن أو نيابة عن شركة الأسطول أو بخصوص إيجار مركبة أو ترتيب آخر؛ أو (ب) موظف لدى شركة الأسطول أبرم اتفاقية عمل مع شركة الأسطول لأداء خدمات نقل الركاب لصالح شركة الأسطول. تسري أحكام هذا البند 3-9 على تلك الحالات فقط وعلى كباتن كريم المرتبطين بشركات الأساطيل فقط. يقر كابتن كريم ويوافق على أن كريم رايدز ستحول أرباح كابتن كريم من تقديم خدمات النقل (بما في ذلك الإكراميات) الى شركة الأسطول مالم يوجه شركة الأسطول تعليمات بتحويلها مباشرة الى كابتن كريم نيابة عن شركة الأسطول. يكون شركة الأسطول وكابتن كريم (حسبما ينطبق ذلك) أشخاصا خاضعين للضريبة وفقا لجميع تشريعات ضريبة القيمة المضافة وضريبة السلع والخدمات والضرائب غير المباشرة المعمول بها ومسؤولين عن جميع الضرائب المطبقة المستحقة الدفع على تلك الأرباح التي تحولها كريم رايدز. لا تتحمل مجموعة كريم رايدز أية مسؤولية كانت بخصوص تعاملات شركة الأسطول مع كابتن كريم بما في ذلك في حال عدم تحويل شركة الأسطول أرباح كابتن كريم اليك. وكذلك، يقر كابتن كريم ويوافق أيضا على أنه من المصرح لشركة كريم رايدز مشاركة شركة الأسطول بأية بيانات متعلقة بالمشاوير أو بيانات كابتن كريم الناشئة عن دخول كابتن كريم و/أو استخدامه لتطبيق كابتن كريم أو خدمات كريم رايدز بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر توفير كابتن كريم خدمات النقل مع شركة الأسطول. يتفق الطرفان صراحة على ما يلي: (أ) أن هذه الاتفاقية ليست اتفاقية عمل، ولا تنشئ أية علاقة عمل (بما في ذلك من منظور قانون العمل أو قانون الضریبة أو قانون الضمان الاجتماعي) بین مجموعة كريم رايدز وكابتن كريم أو مجموعة كريم رايدز وأي شركة الأسطول؛ و(ب) أنه لیس ھناك أي مشروع ائتلاف أو شراكة أو علاقة وكالة قائمة بین مجموعة كريم رايدز وشركة الأسطول أو مجموعة كريم رايدز وأي من كباتن كريم. تكون شركة الأسطول مسؤولة وحدها عن أية التزامات أو مسؤوليات تجاه كباتن كريم والناشئة عن علاقته مع كباتن كريم التابعين له (بما في ذلك تقديم خدمات النقل).

9-4 الإخطارات:

يجوز لشركة كريم رايجدز توجيه إخطار بواسطة إخطار عام على منصة كريم أو بريد إلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك في حساب تطبيق كابتن كريم الخاص بك، أو بواسطة خطاب خطي يتم إرساله على عنوانك المبين في حسابك. يجوز لك توجيه إخطار الى كريم رايدز أو الشركات التابعة لها بواسطة خطاب خطي يتم تقديمه على [[email protected]](mailto:[email protected]).

9-5 أحكام عامة:

لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها كليا أو جزئيا دون الحصول على الموافقة الكتابية المسبقة من كريم رايدز. تمنح بموجبه موافقتك لشركة كريم رايدز للتنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها كليا أو جزئيا، بما في ذلك الى: (1) أية شركة مرتبطة أو شركة تابعة؛ أو (2) أي مستحوذ على أسهم كريم رايدز أو أعمالها أو أصولها؛ أو (3) أي خلف بالدمج. ليس هناك أي مشروع ائتلاف، أو شراكة، أو علاقة عمل أو وكالة قائمة بينك وبين كريم رايدز أو الشركات التابعة لها أو أي مستخدم نتيجة العقد المبرم بينك وبين كريم رايدز أو استخدامك لمنصة كريم.

إذا اعتبر أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قانوني أو غير سارٍ أو غير قابل للتنفيذ، كليا أو جزئيا، بموجب أي قانون، يعتبر ذلك الحكم أو الجزء من الحكم لذلك الحد أنه لا يشكل جزءا من هذه الاتفاقية ولكن لا تتأثر قانونية الأحكام الأخرى في هذه الاتفاقية وسريانها وقابلية تنفيذها. في تلك الحالة، يستبدل الطرفان الحكم أو الجزء من الحكم غير القانوني أو غير الساري أو غير القابل للتنفيذ بحكم أو بجزء من حكم قانوني وسارٍ وقابل للتنفيذ وله، لأقصى حد ممكن، أثر مماثل لأثر الحكم أو الجزء من الحكم غير القانوني أو غير الساري أو غير القابل للتنفيذ، مع مراعاة مضمون هذه الاتفاقية والغرض منها.

تشكل هذه الاتفاقية الاتفاق والتفاهم الكلي بین الطرفین فیما یتعلق بموضوعھا وتحل محل كافة الاتفاقیات أو التعھدات السابقة أو المعاصرة بخصوص موضوعھا. في ھذه الاتفاقیة، یقصد بالعبارات "بما في ذلك" و"یشمل" "بما في ذلك لكن دون حصر".

يجوز لشركة كريم رايدز تعديل هذه الاتفاقية بإرادتها المنفردة ووفق تقديرها وحدها من وقت لآخر. تسري التعديلات عند نشر مجموعة كريم رايدز تلك الاتفاقية المحدثة على موقعها. يشكل استمرارك في الحصول على خدمات كريم رايدز أو استخدامها بعد ذلك النشر موافقة منك على الالتزام بهذه الاتفاقية، وتعديلاتها.

الملحق 1

بالنسبة للمشاوير المقبولة في جمهورية باكستان الإسلامية، تشكل هذه الاتفاقية علاقة تعاقدية بينك وبين شركة كريم نتوركس باكستان (بيه في تي) إل تي دي، وهي شركة تأسست في كراشي، باكستان.