Cookie Policy | Careem
سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركة كريم
آخر تحديث: أيار 2025
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية جمع واستخدام شركة كريم دليفريز ذ.م.م و/أو الشركات التابعة لها (مجتمعة " كريم للتقنيات "، "نحن" أو "لنا") لملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبع، وكيفية إدارة تفضيلاتك.
تنطبق سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه على جميع مستخدمي تطبيقات كريم تكنولوجيز على الهواتف المحمولة، والمواقع الإلكترونية، ومركز الاتصال و التكنولوجيا (مجتمعة، "منصة كريم").
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط، المناراتومجموعات تطوير البرمجيات
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على المتصفحات أو الأجهزة بواسطة المواقع الإلكترونية، التطبيقات، الوسائط عبر الإنترنت، أو الإعلانات. تُمكّننا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، مثل منارات الويب ومجموعات تطوير البرمجيات ، (يشار إليها مجتمعة "تقنية التتبع") من تحسين الوظائف وتحسين تجربتك، ومساعدتنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع منصة كريم بشكل أفضل.
نحن نستخدم كل من "ملفات تعريف الارتباط للجلسة"، التي تنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح، و"ملفات تعريف الارتباط الدائمة"، التي تبقى بعد إغلاق المتصفح أو التطبيق.
2. أنواع واستخدامات تقنية التتبع
نستخدم أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك على منصة كريم. تُمكّن تقنية التتبع هذه الوظائف الأساسية وتحسن الأداء وتحلل سلوك المستخدم وتساعد في تقديم الإعلانات ذات الصلة. يتم تعيين بعض هذه الملفات من قبلنا، بينما يتم وضع البعض الآخر من قبل مزودي الطرف الثالث الموثوق بهم.
تستخدم كريم للتقنيات فئات مختلفة من تقنية التتبع على منصة كريم. قد تختلف تقنيات التتبع المستخدمة عبر منصة كريم، والأطراف التي تقدمها، حسب الاختصاص والتكنولوجيا. وتشمل:
| نوع ملفات تعريف الارتباط/ تقنية التتبع** | كيفية استخدامها | تحكم المستخدم (تفاصيل إضافية أدناه) |
|---|---|---|
| ملفات تعريف الارتباط الأساسية (ضرورية للغاية) | تعدملفاتتعريفالارتباطهذه ضروريةلتذكرتفضيلاتملفات تعريف الارتباط الخاصة بك وتطبيقها بشكل صحيح عبر . الموقع الإلكتروني لا تقوم هذه الملفات بجمع أي بيانات شخصية أو تتبعك. | لا يمكن تعطيلها. |
| ملفات تعريف الارتباط للأداء والتحليلات | الارتباط هذه بجمع بيانات مجهولة الهوية حول كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع .الإلكتروني يشمل ذلك تتبع عدد مراتمشاهدة الصفحات، ومسارات التنقل، وغيرها من . مقاييس التفاعل. نستخدم أدوات مثلمدير العلامات من جوجللإدارة ونشر علامات التحليلات مثل تحليلات جوجل والتي تعتمد . على موافقة المستخدم. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكننا فهم كيفية استخدام المستخدمين للموقع بشكل كامل، مما يعيق قدرتنا . على تحسين الأداء. |
التعطيل عبر خيار "مدير العلامات من جوجل" في لافتة ملفات تعريف الارتباط. |
| ملفات تعريف الارتباط الوظيفية | تدعم ملفات تعريف الارتباط هذه وظائف محسّنة ومخصصة، مثل حفظ تفضيلات اللغة أو تمكين ميزات مثل منع الرسائل غير المرغوب فيها أو أداة reCAPTCHA من جوجل. | التعطيل عبر خيار "Google reCAPTCHA" في لافتة ملفات تعريف الارتباط. |
| ملفات تعريف الارتباط للإعلانات والاستهداف | قد تشارك بعض الخدمات المدمجة وعلامات التتبع (عبر مدير العلامات من جوجل أو يوتيوب أيضًا في تتبع الإعلانات، وذلك اعتمادًا على كيفية إعدادها. يمكنك إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط هذه لمنع استهداف الإعلانات المخصصة. | إلغاء الاشتراك من خلال إعدادات المتصفح أو إعدادات الإعلانات. |
| ملفات تعريف الارتباط لوسائل التواصل الاجتماعي والطرف الثالث | يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه من قِبل خدمات تابعة لجهات خارجية مثل يوتيوب عند عرض مقاطع الفيديو المدمجة. وقد تقوم بتتبع سلوك المستخدم عبر المواقع الإلكترونية لدعم استهداف الإعلانات والتحليلات. سيؤدي تعطيل هذه الملفات إلى منع عرض بعض محتويات الوسائط (مثل مقاطع الفيديو) حتى يتم منح الموافقة. | التعطيل عبر خيار تضمينات يوتيوب في لافتة ملفات تعريف الارتباط. |
مزيد من المعلومات حول جمع واستخدام كريم للبيانات الشخصية متاحة في إشعار الخصوصية الخاص بكريم للتقنيات. إذا كنت تستخدم الخدمات المقدمة من قبل "كريم للنقل"، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ "كريم للنقل" الموجودة هنا لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع واستخدام "كريم للنقل" لبياناتك الشخصية.
تخضع البيانات التي يجمعها الطرف الثالث من خلال تقنيات التتبع الموضوعة عبر منصة كريم لإشعارات الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث.
3. إدارة ملفات تعريف الارتباط والتتبع الخاص بك
توفر كريم للتقنيات خيارات لمساعدتك في إدارة تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط للتحليلات والإعلانات على منصة كريم:
1. إعدادات المتصفح: يمكنك تعطيل أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يمكن العثور على التعليمات للمتصفحات الشهيرة هنا:
2. إعدادات الجهاز لتتبع التطبيقات على الهواتف المحمولة: على الأجهزة المحمولة، يمكنك إدارة التتبع من خلال إعدادات الجهاز. على سبيل المثال:
- على iOS: اذهب إلى الإعدادات > الخصوصية > التتبع وقم بضبط التفضيلات بالتتبع.
- على Android: اذهب إلى الإعدادات > Google > الإعلانات وقم بتمكين خيار إلغاء الاشتراك في تخصيص الإعلانات. الإصدارات الأحدث من أندرويد: انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > كريم > الأذونات.
3. إلغاء الاشتراك في Google Analytics: لإلغاء الاشتراك في تتبع Google Analytics عبر جميع المواقع والتطبيقات، يمكنك تثبيت إضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics المتاحة هنا:
- إلغاء الاشتراك على موقع كريم من خلال اختيار زر "رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية" على صفحة الويب؛
- أو تثبيت إضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics والمتوفرة هنا: Google Analytics Opt Out.
4. تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه
قد تقوم كريم للتقنيات بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع أو للامتثال لمتطلبات قانونية جديدة. سيتم نشر أي تحديثات هنا، ونشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام للحصول على أحدث المعلومات.
5. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا عبر اتصل بنا النموذج.